业务演示的基本原则包括（）。

【名词&注释】

基本原则(basic principle)、积极参与(active participation)、企业竞争力(enterprise competitiveness)、办公室(office)、照明设备(lighting equipment)、决定性(decisive)

[多选题]业务演示的基本原则包括（）。

A. 演示计划，事先准备
B. 环境因素，重点考虑
C. 提问技巧，善于应用
D. 鼓励客户，积极参与
E. 成功案例，展示利益

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学习资料：

[单选题]现在，电信运营企业已经感悟到，对自身而言，（）已不仅仅是销售体系中的某一个环节，而是构成企业竞争力及核心能力的关键，是决定性^(decisive)的增长驱动因素。

A. 产品
B. 价格
C. 服务
D. 创新

[多选题]办公室的灯光要（）。

A. 足够柔和
B. 局部照明清晰
C. 灯光不闪烁
D. 开启所有照明设备^{(lighting equipment)}

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