我国特许经营家族企业的劣势表现在（）。

【名词&注释】

经营管理(management)、市场反应(market reaction)、家族企业(family business)、角色扮演法(role play)、竞争情报系统(competitive intelligence system)、行政单位(administrative unit)、人力资源管理体系、竞争者分析(competitor analysis)、任人唯亲(nepotism)、从上到下(from up to down)

[多选题]我国特许经营家族企业的劣势表现在（）。

A. A、激励不足B、缺乏有效的创新机制C、任人唯亲^(nepotism)D、个人独裁

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学习资料：

[单选题]在进行竞争者分析^{(competitor analysis)}时，首先要（）。

A. 建立企业竞争情报系统
B. 判断竞争者的市场反应
C. 确定竞争者的目标与战略
D. 识别企业的竞争者

[单选题]（）是指制度的创立、变更及随时间的变化而被打破的方式。

A. A、制度创新B、产权制度创新C、文化创新D、管理创新

[单选题]特许经营店铺开发应遵循的原则不包括（）。

A. A、安全性原则B、进行科学的开店布点C、充分考虑物流配送的问题D、做好财务规划

[单选题]（）组织结构是指特许经营企业各级行政单位从上到下^{(from up to down)}实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。

A. A、直线型B、直线职能型C、事业部D、以上都不是

[多选题]特许经营企业门店经营目标的评价内容涉及（）等几个方面。

A. A、目标进度均衡度B、门店内的协作情况C、门店经营目标的实现程度D、目标对策有效性

[多选题]以下哪几项属于人力资源管理体系5P模型的内容？（）

A. A、识人B、育人C、选人D、用人

[多选题]特许经营企业员工培训与开发的技术与方法有（）。

A. A、角色扮演法B、案例研究C、网上培训D、工作轮换

[多选题]特许经营管理对信息质量的要求主要有（）。

A. A、全面适量B、及时准确C、通信通畅D、来源多样

[多选题]特许经营企业管理中，电子订货系统的主要功能有（）。

A. A、订货管理B、统计库存C、采集信息D、盘点管理

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