连锁企业与供应商之间的合作愉快，运作通畅对供应商是一种（）手

【名词&注释】

差异化(and difference)、消费行为(consumption behavior)、简单化(simplification)、成长期(growth stage)、成熟期(maturity)、马歇尔(marshall)、衰退期(decline phase)、不同于(different from)

[单选题]连锁企业与供应商之间的合作愉快，运作通畅对供应商是一种（）手段。

A. 物质激励；
B. 组织激励；
C. 信誉激励。

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[单选题]下列消费行为符合马歇尔^(marshall)模式的是（）

A. 产品的价格越低，销量就越大
B. 某歌星代言的产品引起消费流行
C. 追求品牌带来的尊贵感
D. 购买了群体普遍使用的产品

[单选题]在PLC各阶段中，产品差异化程度最高的时期是（）

A. 引入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期^{(decline phase)}

[多选题]连锁经营不同于^{(different from)}传统单店的特征有哪几个方面？（）

A. 组织结构
B. 专业化
C. 标准化
D. 简单化

[多选题]在进行流程设计时，可以采取以下几种方法（）。

A. 废除
B. 合并
C. 分散
D. 改变
E. 重设

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