2022中国银行个人网银题库模拟考试系统263

1. [单选题]个人网银中，同一序列号的ETOKEN能与（）个客户（网银系统中一个证件号码）进行绑定。

A. 4个
B. 3个
C. 2个
D. 1个

2. [多选题]柜员办理网银个人客户注册应审核（）。

A. 客户申请表^{(application form)}信息填写的完整性
B. 系统回显信息与客户提交的证件、申请表^{(application form)}中的信息是否相符。
C. 登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。
D. 如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。

3. [多选题]客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。

A. 柜台开通查询版网银服务
B. 柜台开通理财版网银服务
C. 客户市场细分升级
D. 自助注册查询版网银服务

4. [单选题]“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”是（）的名言。

A. A、张载
B. B、朱熹
C. C、程颐
D. D、王守仁

5. [单选题]跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，汇款资金及手续费自动退回客户账户。

A. A、网银 网银
B. B、汇出 账户
C. C、账户开户行网点 前台柜员

6. [单选题]柜员在柜台为客户进行“手机银行用户状态变更”交易的注销客户的时候，是将（）注销了。

A. A、网上和手机渠道全部
B. B、网上渠道
C. C、手机渠道
D. D、网上、手机、电话银行渠道

7. [多选题]当客户安全认证工具到期后，前来柜台办理更换，以下正确的是（）

A. A、仍给客户更换成原认证工具。
B. B、主动向客户推介USBKEY工具。
C. C、如果客户主动提出要求更换另外一种工具，柜员要积极为客户办理。
D. D．如果客户首次使用USBKEY，应提示客户USBKEY包装盒^{(packing box)}内有操作指引，可指导客户安装和使用。

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