胜任力识别通常使用（）

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、绩效考核(performance appraisal)、组织原则(organization principle)、业务流程(business process)、人力资源部(human resources department)、计划分配(planned distribution)、决定性作用(decisive role)、无领导小组讨论(leaderless group discussion)、管理部门、行为事件访谈法(behavioral event interview method)

[单选题]胜任力识别通常使用（）

A. 面谈法
B. 观察法
C. 行为事件访谈法^{(behavioral event interview method)}
D. 行为错位法

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学习资料：

[多选题]晚期休克表现正确的选项是

A. A．尿闭
B. B．碱中毒
C. C．BP：＜60mmHg
D. D．昏迷
E. E．潮式呼吸

[单选题]下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是（）。

A. 创新能力
B. 技能熟練程度
C. 计划能力
D. 经验阅歷

[多选题]绩效改进程序包括（）

A. 业务流程再造
B. 标杆管理
C. 全面质量管理
D. 组织结构重组
E. 可比较标杆

[单选题]根据企业绩效计划分配管理部门和员工岗位的主要工作职责的是（）

A. 确定关键事件
B. 确定评估方法
C. 确定关键成果领域
D. 确定绩效流程

[单选题]绩效管理培训一般选择的形式是（）

A. 脱产集中研讨会
B. 无领导小组讨论^{(leaderless group discussion)}会
C. 分级讨论会
D. 专家研讨会

[单选题]在绩效管理中起决定性作用^{(decisive role)}的角色是（）

A. 高层管理者
B. 人力资源部
C. 部门经理
D. 员工

[单选题]组织成员的共同价值观体系是指（）

A. 组织文化
B. 组织原则
C. 组织系统
D. 组织信息

[单选题]绩效管理的主要目的在于（）

A. 规模效益
B. 系统地保障业绩目标的实现
C. 评价
D. 考核

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