市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、重要环节(important link)、管理方式、降低成本(reduce cost)、需求量(demand)、管理方格理论、“经济人”假设、产品类别(product classification)、自我实现人(selfactualizing man)、完成任务(task-performing)

[单选题]市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的()。

A. 总需求
B. 有效需求
C. 无效需求
D. 潜在需求

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[单选题]()认为，企业应通过大规模生产和大规模分销来降低成本，扩展市场。

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 关系营销观念
D. 社会责任营销

[多选题]企业实际的和潜在的竞争者范围十分广泛，通常包括()。

A. 品牌竞争者
B. 产品类别^{(product classification)}竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 产品质量竞争者
E. 愿望竞争者

[单选题]服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。

A. 内部营销
B. 外部营销
C. 交互营销
D. 全员营销

[单选题]组织的()是决定组织整体变革能否成功的重要环节。

A. 结构变革
B. 文化变革
C. 技术变革
D. 战略变革

[单选题]下列人性假设中，认为X理论并非一无是处，Y理论也不是一切都好的是()。

A. “经济人”假设
B. “复杂人”假设
C. “社会人”假设
D. “自我实现人^{(selfactualizing man)}”假设

[单选题]根据管理方格理论，领导者用最少的努力完成任务^{(task-performing)}和维持人际关系，对人员、对生产都不关心的管理方式是()。

A. 1-1型
B. 1-9型
C. 9-1型
D. 9-9型

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