【名词&注释】
基本信息(basic information)、市场秩序(market order)、市场环境(market environment)、客户经理(customer manager)、理财产品(finance product)、集中统一(centralized and unified)、主要任务(major task)、身份证号码(id card number)、证券市场监管(securities market supervision)、市场监管体系(market control system)
[多选题]基金监管的原则包括如下哪些内容?()
A. 依法监管原则
B. 公开、公平、公正原则
C. 监管与自律并重原则
D. 监管的连续性和有效性原则
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学习资料:
[单选题]我国证券市场监管(securities market supervision)的主要任务(major task)()
A. 致力于建立集中统一的证券市场和市场监管体系(market control system),坚持将营造公开、公平、公正的市场环境和保护投资者利益作为市场监管的主要任务(major task)
B. 形成证券市场的法制秩序
C. 追求自律规范的市场秩序
D. 优先保护投资者利益
[单选题]基金中的“正常申请交易明细查询”交易菜单的查询信息不包括的有以下哪些()。
A. A.基金分红查询B.交易状态C.申请数量D.收费方式
[单选题]卡卡转账交易中转出卡与转入卡必须控制在同一()下,方可操作。
A. A.身份证号码(id card number)B.姓名C.客户号D.以上都是
[单选题]选择开通家易通渠道,其中每日转帐累计最高限额()。
A. A.10万B.50万C.100万D.不限额
[单选题]当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后,你应该用以下哪种话术尽快促成销售()。
A. B
[单选题]在电话营销过程中,当电话需要转接时,应如何处理()
A. A.礼貌请求转接(运用转接技巧)B.了解客户返回时间或请求回叫C.约定再次电话访问时间D.按照预先准备步骤与客户沟通
[单选题]个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过()方式开发客户。
A. A.系统筛选B.转介绍C.公私联动D.陌生拜访
[单选题]成功销售关键之一是要保持积极的销售心态,以下选项不是指保持积极心态的是()
A. A.组织认同B.产品认同C.他人认同D.工作认同
[单选题]以下客户异议中,哪些属于象征性异议?()
A. 这类产品风险好象很高,我的一个朋友就亏了很多。
B. 我工作很忙,根本没有时间考虑和管理这么复杂的东西
C. 我要和XXX商量一下,
D. 你们银行不方便,离我家太远了
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