2022邮政管制题库提分加血每日一练(04月18日)

1. [单选题]邮政管制是指邮政监管机构通过法律手段、行政手段和（）手段等，制定相应的政策、法规，对邮政行业、邮政企业、邮政市场实施监督管理的行为。

A. 市场
B. 技术
C. 计划
D. 经济

2. [单选题]邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，（）。

A. 进行消费者满意度调查
B. 组织检查邮政服务质量
C. 解决用户使用业务中存在的问题
D. 调解和处理用户和企业之间的纠纷

3. [多选题]我国邮政管制机构包括（）。

A. 商务部^{(department of commerce)}
B. 交通运输部
C. 市（地）邮政管理局
D. 国家邮政局
E. 省（自治区、直辖市）邮政管理局

4. [多选题]邮政服务质量具有的特性包括（）。

A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
E. 经济

5. [单选题]邮政管制的主体是（）。

A. 邮政行为
B. 邮政业务
C. 邮政市场
D. 邮政行政主体

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