2022中级公路运输题库道路运输网与枢纽题库试题案例分析题答案(04.18)

1. [多选题]《公路客运服务“三优”，“三化”规范》中的“三化”是指（）。

A. 服务过程程序化
B. 服务管理规范化
C. 服务质量标准化^{(service quality standard)}
D. 服务体系完善化
E. 服务环境优美^{(beautiful environment)}化

2. [多选题]根据我国《国家高速公路网规划》确定了国家高速网采用放射线与纵横网格相结合的布局形态，组成了“7918网”，具体包括（）。

A. 7条首都放射线
B. 9条首都放射线
C. 7条南北纵向线
D. 9条南北纵向线
E. 18条东西横向线

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