【名词&注释】
消费者(consumer)、百货公司(department store)
[单选题]消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72%来自()。
A. A.潜在的欲望 B. B.意识的欲望 C. C.实证诱导 D. D.消费期望