以下关于习惯消费心理的表述错误的是（）。

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、实用价值(practical value)、消费行为(consumption behavior)、倾向性(tendency)、兴趣爱好(interests and hobbies)、家庭财产(family possessions)、淘宝网、大众传播媒体(mass media)、解决问题的办法(method of attack)、C2C电子商务平台(c 2 c e commerce platform)

[单选题]以下关于习惯消费心理的表述错误的是（）。

A. 消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好
B. 消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征，带有很强的个性
C. 为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安
D. 习惯消费心理是指购买产品或服务的原因在于消费者长期形成的消费习惯

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学习资料：

[单选题]以下关于消费者信息来源表述正确的是（）。

A. 家庭、使用某产品、邻居等属于个人来源
B. 营销员、包装、广告等属于商业来源
C. 展览、陈列、大众传播媒体^{(mass media)}等属于公共来源
D. 接触、检查、朋友等属于经验来源

[单选题]为了满足消费者的（），营销员应将邮政产品的包装设计精美，将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

A. A.实用消费心理B.方便消费心理C.低价消费心理D.美感消费心理

[多选题]以下关于提问作用的表述正确的有（）。

A. 提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求
B. 恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子
C. 准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
D. 对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

[单选题]以下关于邮政电子商务速递业务，表述正确的是（）。

A. 邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务
B. 只与国内的C2C电子商务平台^{(c 2 c e commerce platform)}合作
C. 是为淘宝网量身打造的业务
D. 业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国

[多选题]以下关于馈赠消费心理的表述正确的有（）。

A. 馈赠产品的挑选和购买标准各不相同
B. 馈赠产品的包装和外观不重要
C. 馈赠产品的实用价值、质量很重要
D. 消费者购买产品或服务的目的不是为了自己消费而是为了馈赠他人

[多选题]以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述正确的有（）。

A. “printedmatter”“印刷品”
B. “magazine”“杂志”
C. “literaturefortheblind”“盲人读物”
D. “registeredmail”“挂号信&rdquo

[单选题]调查报告不仅有鲜明的观点，而且有很强的针对性，因此要求它能够提供具有（）意义的新鲜经验，提出带倾向性的问题与解决问题的办法^{(method of attack)}。

A. 特殊
B. 特定
C. 普遍
D. 实际

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