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中国电信知识竞赛题库2022客服中心现场管理题库考前模拟考试107

来源： 必典考网    发布：2022-04-18     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布中国电信知识竞赛题库2022客服中心现场管理题库考前模拟考试107，更多客服中心现场管理题库的模拟考试请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]在信息反馈过程中入遇到非常固执、拒绝改进的客服代表，建议考虑采用“（）”的办法

A. A、换位思考
B. B、不予理睬
C. C、强迫接受
D. D、直接考核


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