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电信公司客户访谈技能知识竞赛题库2022考试试题库(9J)

来源： 必典考网    发布：2022-04-19     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布电信公司客户访谈技能知识竞赛题库2022考试试题库(9J)，更多电信公司客户访谈技能知识竞赛题库的考试试题请访问必典考网世博会知识竞赛题库频道。

1. [多选题]提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中封闭式问题的弊端有：（）

A. 所获得的信息有限
B. 难以记录或整理答案
C. 更难核查结果
D. 被访谈者无法对自己的回答做进一步解释或说明
E. 较难辨别出虚假信息


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