系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，__

【名词&注释】

心理健康(mental health)、满意度(satisfaction)、心理疾病(psychological disease)、管理工作、供应商(supplier)、伙伴关系(partnership)、正规化(normalization)、协作单位(cooperative unit)、不满意感、销售代理商(sales agent)

[填空题]系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________，________，________。

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[单选题]根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化^{(normalization)}的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以______指导管理工作。

A. X理论
B. Y理论
C. 超Y理论
D. Z理论

[单选题]__________即企业把客户、销售代理商^{(sales agent)}、供应商、协作单位^{(cooperative unit)}纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。

A. 精益生产
B. 同步工程
C. 敏捷制造
D. 企业流程再造

[单选题]双因素理论中的保健因素，指________________。

A. 能影响和促进职工工作满意度的因素
B. 能保护职工心理健康的因素
C. 能影响和预防职工不满意感发生的因素
D. 能预防职工心理疾病的因素

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