【导读】
必典考网发布2022情绪与压力管理题库往年考试试卷(9J),更多情绪与压力管理题库的考试试题请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。
1. [多选题]客户的情绪特征,大致可将其分为那几类?()
A. 内向型 B. 随和型 C. 刚强型 D. 神经质型 E. 虚荣型