出版物发行对出版物生产环节的作用，不包括（）。

【名词&注释】

生产规模(production scale)、机动性(mobility)、积极性(enthusiasm)、生产成本(production cost)、生产者(producer)、不足之处、增长率(growth rate)、销售额(sales volume)、发行商、计划完成率

[单选题]出版物发行对出版物生产环节的作用，不包括（）。

A. 为生产者缩短出版物买卖时间
B. 影响出版物生产成本
C. 促进出版物生产规模扩大、影响出版物生产者的经营效益
D. 加快出版物生产周期

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学习资料：

[多选题]出版物发行直接渠道的不足之处有（）等。

A. 不利于及时获得反馈信息
B. 损伤其他发行商的积极性
C. 不利于开展沟通、宣传活动
D. 会增加人力、物力、财力的投入
E. 覆盖面较窄，发行能力有限

[单选题]了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）

A. A、分析客户需求
B. B、进行开放式和封闭式提问
C. C、撰写书面需求报
D. D、倾听客户的阐述

[单选题]销售计划完成率，用实际完成销售额^{(sales volume)}与（）进行对比，即可得出完成情况。

A. A、计划增长率^{(growth rate)}
B. B、上期完成销售额^{(sales volume)}
C. C、计划完成额
D. D、销售指标

[多选题]下列有关流动服务特点的表述，正确的有（）

A. A、具有邮购性质
B. B、灵活方便
C. C、服务上门
D. D、小巧精干
E. E、机动性大

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