网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比

【名词&注释】

服务体系(service system)、交易成本(transaction cost)、网上银行(internet banking)、电子代理人(electronic agent)、设计人(designer)

[单选题]网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征：（）

A. A、更好的客户服务模式
B. B、经营成本的大大提高
C. C、更安全的付款方式
D. D、增加了交易成本

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学习资料：

[单选题]发件人设计的程序或他人代为设计程序的一个自己动作的信息系统，为（）。

A. A、发件人
B. B、代理人
C. C、电子代理人
D. D、设计人^(designer)

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