电信业务技能考试题库2022高级电信营销员题库历年每日一练(04月19日)

1. [单选题]营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。

A. 东张西望
B. 注视对方
C. 边接电话边与客户说话
D. 边工作边与客户说话

2. [单选题]有三种基本的市场调研方法^{(method for market investigation)}：调查法、观察法、（）

A. 普查
B. 重点调查
C. 试验法
D. 典型调查

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