2022用电营销市场开发管理题库模拟考试题免费下载107

1. [单选题]节约用电是指用户根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的（）。

A. 规章制度
B. 纪律制度
C. 法律制度
D. 设备管理

2. [多选题]客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。

A. 提高销售额^{(sales volume)}
B. 增加利润率^{(profit rate)}
C. 提高客户满意程度
D. 降低市场销售成本

3. [多选题]向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）

A. 通过媒体（电视、报纸等）发布信息
B. 在营业场所发布信息，发放宣传资料
C. 上街宣传，发放宣传单
D. 通过企业网站发布信息等

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