物业管理工作的评价应着重从（）方面考虑。

【名词&注释】

消防安全工作(fire fighting and security)、建筑面积(building area)、自动消防系统(automatic fire protection system)、办公设备(office equipment)、实际上(actually)、高层写字楼、物业管理工作、写字楼物业管理、出租率(occupancy rate)、及时处理(timely treatment)

[多选题]物业管理工作的评价应着重从（）方面考虑。

A. 与租户有良好的沟通
B. 及时收取租金
C. 及时处理^{(timely treatment)}租户的投诉
D. 达到了出租率^{(occupancy rate)}目标
E. 物业维修状况一般

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学习资料：

[单选题]高层写字楼消防安全工作的核心是（）。

A. 制定消防系统方案
B. 有效发挥自动消防系统的功能
C. 发挥人工消防系统的作用
D. 策略与运行管理

[单选题]风险管理的基础是（）。

A. 风险识别
B. 风险分析
C. 风险确定
D. 风险控制

[多选题]写字楼物业管理的质量会影响到其（）。

A. 租户数量
B. 租金水平
C. 市场价值
D. 租户素质
E. 电梯安全

[多选题]写字楼物业管理的目标包括（）。

A. 宏观目标
B. 常规目标
C. 发展目标
D. 微观目标
E. 财务目标

[多选题]业主选择租户应考虑的准则有（）。

A. 潜在租户所经营业务的类型及声誉
B. 需提供的特殊物业管理服务的内容
C. 财务稳定性和长期盈利的能力
D. 财务盘亏的可能性
E. 所需的面积大小

[多选题]出租单元的面积规划，实际上就是通过综合考虑租户的（）等，确定其所需承租的单元内建筑面积的大小，并在其所承租的出租单元内就房间布置、办公设备布置、内部通道的安排等进行设计。

A. 规模
B. 组织构架
C. 偏好与品味
D. 需要安装的设备
E. 财务收入

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