某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有使用综合接入语

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、总经理(general manager)、全球通(rapid global mobility)、动感地带(m-zone)、分公司(branch)、“绿色通道”、不允许(not allow)、联系人(contact person)、特殊情况下(special condition)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有使用综合接入语音专线的需求，但经过勘测传输不到。请问下一步客户经理可以考虑向该用户推荐哪类业务作为替代（）

A. 集团宽带
B. 商务快线
C. 亲情快线
D. 移动e管家

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学习资料：

[单选题]全球通积分兑换G3手机按照3.3％的兑换标准执行，即每份积分（30分）兑换1元价值，不足30分不能兑换。单次活动最低起兑积分为1500分，最高兑换积分不超过（）分。

A. 100000
B. 150000
C. 200000
D. 250000

[单选题]全球通、动感地带积分兑换又增加了一项洗车服务，全球通用户一次扣减（）分，即可以免费洗车（）次。

A. 2000分；10次
B. 2500分；5次
C. 4000分；10次
D. 2500分；10次

[单选题]某商务快线用户到营业厅前台要求补卡，请问如何操作（）

A. 为用户补普通SIM卡
B. 为用户补异型SIM卡
C. 不予补卡

[单选题]成员退出家庭统一支付后，账户有效期为（）

A. 当天
B. 办理成功后的2年
C. 退出生效日起的2年
D. 与户主账户有效期一致

[多选题]关于过户业务受理要求，以下正确的是（）

A. 原则必须过户双方本人持有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}办理
B. 特殊情况下^{(special condition)}，过出方可委托他人办理，但过入方必须到场
C. 优选号码过户，营业厅须由值班长亲自办理或由值班长签字确认后才可办理
D. 渠道、代理点不允许^{(not allow)}办理过户

[多选题]集团联系人^{(contact person)}套餐办理要求有（）

A. 只允许在分公司“绿色通道”或“服务基地”受理
B. 需分公司总经理及以上签批
C. 不允许^{(not allow)}办理过户
D. 目标客户名下只允许办理一个“集团联系人^{(contact person)}套餐&rdquo

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