个案管理是为了解决社会生活中产生的许多复杂的问题而出现的，这

【名词&注释】

社会资源(social resources)、技巧性(skill nature)、亲身经历(personal experience)、服务机构(service organization)、苏格拉底式、个别性、非正式(informal)、家庭成员(family members)、现实情况(feasibility condition)、看起来

[单选题]个案管理是为了解决社会生活中产生的许多复杂的问题而出现的，这些问题往往需要多元化的服务和技巧综合作用，所以个案管理是一种（）的社会工作。

A. 个别性
B. 综融性
C. 技巧性
D. 补充性

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[多选题]下列关于个案管理的表述，正确的是()。[2008年真题]

A. 个案管理强调整合运用多方面资源
B. 个案管理中社会工作者扮演治疗者角色
C. 个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象
D. 个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源
E. 个案管理通过多专业合作提供服务

[单选题]社区社会工作者孙某对社区里面存在行为偏差的青少年，经常找他们谈话，采用对话式的提问方式调动他们的好奇心，帮助他们认识自己的行为。孙某采用的是（）治理方法。

A. 现实情况^{(feasibility condition)}反思方法
B. 苏格拉底式的提问方法
C. 合作化治疗方法
D. 认知重塑方法

[单选题]社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法，为服务对象提供建议和参考。社会工作者的这种技巧是（）的影响性技巧。

A. 提供信息
B. 自我披露
C. 对质
D. 忠告

[单选题]赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到工作。这种认识属于（）。

A. 绝对化
B. 普遍化
C. 抽象化
D. 完美化

[单选题]社会资源有多种不同的分类，根据资源的存在方式以及与服务对象的关联，可以把社会资源分为非正式^(informal)社会资源和正式社会资源两种，以下属于非正式^(informal)资源的是（）。

A. 家庭成员^{(family members)}
B. 学校
C. 社区组织
D. 社会服务机构

[单选题]评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的（）进行评定。

A. 服务效果和功能
B. 服务目标和功能
C. 服务效果和效率
D. 服务目标和效率

[单选题]在结案之后，社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固联系，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于哪一阶段的服务（）。

A. 结案阶段
B. 跟踪服务阶段
C. 连接资源阶段
D. 评估与诊断阶段

[单选题]社会工作者："刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，但你最想谈的问题是什么？"该社会工作者采用的会谈技术是（）。

A. 摘要
B. 对焦
C. 澄清
D. 坦诚

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