光荣院社会工作的主要内容包括（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、准备工作(preparation work)、婚姻家庭(marriage and family)、主要内容(main contents)、社会支持网络(social support network)、充分发挥(give full play to)、社会成员(social members)、退伍军人安置、复员退伍军人、接待工作(reception work)

[多选题]光荣院社会工作的主要内容包括（）。

A. 做好服务对象入住前的评估和准备工作
B. 协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系
C. 协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能
D. 鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动
E. 协助搭建信心咨询平台

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学习资料：

[多选题]以下属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是（）。

A. 社会尊重的需要
B. 经济独立的需要
C. 社会参与的需要
D. 婚姻家庭的需要
E. 军队情结的需要

[多选题]复员退伍军人群体在个体的生命历程中经历了与其他社会成员^{(social members)}极为不同的组织化经历，这种组织化的烙印锻造了这些个体独特的人生特质，社会工作者对于复员退伍军人群体的介入的重点是（）。

A. 使他们尽快地适应角色转变
B. 使他们开启新的生活和工作
C. 协助搭建信息咨询平台
D. 做好信访接待工作^{(reception work)}
E. 协助服务对象发掘社会支持网络

[多选题]危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇，一般包括三个相互联系的因素，这三个因素分别是（）。

A. 压力性的或危险性的事件
B. 社会工作者的能力
C. 个体对事件的认识
D. 个体的应对机制和克服危机的能力
E. 社会工作者的专业敏感度

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