【名词&注释】
操作系统(operating system)、手续费(commission charge)、营业员(trade assistant)、邮政编码(post code)、认真仔细、客户档案(customer files)、精通业务、特快专递邮件、顾全大局、身份证件(authenticity of identity cards)
[多选题]用户要求撤回国内特快专递邮件时,以下有关描述错误的是()。(1分)
A. 不收撤回手续费
B. 每件收取撤回手续费2元
C. 每件收取撤回手续费3元
D. 每件收取撤回手续费8元
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学习资料:
[单选题]在邮政编码中,云南的前两位编码是()
A. A、65
B. B、66
C. C、67
D. D、68
[单选题]邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起()内,凭有效身份证件(authenticity of identity cards)到邮政企业兑领汇款。
A. 六十日
B. 一年
C. 半年
D. 一个季度
[多选题]以下所列各项,属于计算机外存储设备的有()。
A. 键盘
B. 打印机
C. 硬盘
D. 磁带
[多选题]选出属于邮政营业员职业守则内容的()。
A. 顾全大局
B. 精通业务
C. 礼貌待人
D. 认真仔细
[单选题]信箱开出一封81克本埠信函,已贴邮票3元,按欠资处理发投递局,应批注欠资金额()元。
A. A.0.6B.1C.1.2D.2
[多选题]“你们可以按我指定的时间把礼物送到吗?”翻译错误的是()。
A. A、CanyoudelivermypresentthetimeIwant?
B. B、CanyoudelivermypresentattimeIwant?
C. C、CanyoudeliverpresentatthetimeIwant?
D. D、CanyoudelivermypresentatthetimeIwant?
[多选题]营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括()登记管理功能。
A. A、客户档案
B. B、出口查单
C. C、催查单
D. D、回查单
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