物流成本控制与其他行业不同的原因是，物流具有（）的特点（）

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、服务水平(service level)、电气设备(electrical equipment)、投资收益(investment income)、企业战略(enterprise strategy)、伙伴关系(partnership)、管理层、结合起来、事业部式、储备物资

[单选题]物流成本控制与其他行业不同的原因是，物流具有（）的特点（）

A. 制造业
B. 服务业
C. 制造业和服务业
D. 难预测

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[单选题]一般来说，以下（）物流活动中不存在效益背反（）

A. 运输与库存
B. 顾客服务水平与物流成本
C. 采购物流与销售物流
D. 简化包装与货物的保管效率

[单选题]对物流业务的管理不同时具备决策建议权和指挥权的物流组织结构是（）

A. 直线顾问式
B. 直线式
C. 事业部式
D. 矩阵式

[单选题]物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务（）

A. 增值
B. 标准化
C. 定制化
D. 保障

[单选题]物流客户服务管理的目标是（）

A. 争取更多客户
B. 客户价值最大
C. 建立长期客户伙伴关系
D. 利润最大化

[单选题]下列选项中，（）属于5S管理（）

A. 清扫
B. 客户服务
C. 速度
D. 个性化

[单选题]下列选项中，属于仓库作业安全管理内容的是（）

A. 装卸搬运机械作业安全
B. 仓库电气设备安全
C. 储备物资保管保养作业安全
D. 建立安全检查制度

[单选题]（）不是企业战略的目标（）

A. 利用虚拟资源
B. 提高投资收益
C. 降低运营成本
D. 改进服务水平

[多选题]物流信息管理的功能结构分为（）

A. 操作层
B. 管理层
C. 计划层
D. 决策层

[多选题]从企业内部作业考察，将所有物流的功能与经营活动结合起来，形成了企业内部物流的一体化，建造了企业物流运行的平台，这里所说的物流运行平台包括（）

A. 供应物流
B. 生产物流
C. 销售物流
D. 逆向物流

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