【导读】
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1. [单选题]评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体,通过调查进行分析()
A. 社会需求
B. 对手
C. 服务
D. 组织
E. 系统
2. [单选题]不属于护理人员编设原则的是()
A. 以人为本原则
B. 优化组合原则
C. 经济效能原则
D. 动态调整原则
E. 合理结构原则
3. [单选题]属于质量控制基础的是()
A. 明确的目标
B. 管理者的素质
C. 良好的组织文化氛围
D. 及时的信息沟通体系
E. 各类质量标准
4. [单选题]在控制工作中发现问题,纠正偏差时应寻求发展,体现的控制原则是()
A. 控制关键点的原则
B. 追求卓越的原则
C. 直接控制的原则
D. 与计划相一致的原则
E. 寻求发展的原则
5. [单选题]护理质量常用的评价方式包括()
A. 同级评价,越级评价
B. 满意度,同级评价
C. 抽样调查,上级评价
D. 随机抽样评价,越级评价
E. 满意度,抽样调查
6. [单选题]按照决策的重要性划分,可以将决策划分为()
A. 战略决策和战术决策
B. 程序化决策和非程序化决策
C. 确定型决策和不确定型决策
D. 个人决策和团体决策
E. 重要决策和不重要决策
7. [单选题]组织设计的第四步是()
A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架
8. [单选题]综合护理的缺点是()
A. 护理工作缺乏连贯性
B. 所需人力物力(man power and material resources)费用多
C. 人员编制、素质、经济影响
D. 护理工作节奏快,护士压力大
E. 对领导的管理技巧和能力要求高
9. [单选题]传统的冲突观点认为()
A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突
10. [单选题]制订划时必须要有一定弹性()
A. 系统性原则
B. 重点原则
C. 创新原则
D. 弹性原则
E. 可考核性原则