【名词&注释】
优质服务(high quality service)、被保险人(the insured)、受益人(beneficiary)、精神损害抚慰金、医药费(medical appliance charges)、交通费(car fare)、通知书(advice)、下肢骨(bones of lower limb)、丧葬费(funeral expenses)、给付保险金(to pay the insurance)
[多选题]人体的下肢骨(bones of lower limb)包括以下哪些骨()
A. A、尺骨
B. B、腓骨
C. C、桡骨
D. D、股骨
E. E、肱骨
F. F、胫骨
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[多选题]车险小额人伤案件快速处理,要遵循以下原则()
A. 现场处理原则
B. 充分保障原则
C. 沟通协商原则
D. 优质服务原则
[单选题]赔偿项目分配中,下列哪项全是属于每次事故医疗费赔偿项目范围的()
A. 丧葬费(funeral expenses)、住院伙食补助费、医药费、诊疗费;
B. 医药费、住院伙食补助费、整容费、营养;
C. 交通费、被扶养人生活费、住宿费、营养费;
D. 护理、误工费、精神损害抚慰金、住院伙食补助费;
[单选题]保险人依照保险法的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起()内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金(to pay the insurance)通知书(advice),并说明理由。
A. 3日
B. 7日
C. 15日
D. 30日
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