2022营销师资格考试题库邮政业务营销员中级题库模拟考试库156

1. [单选题]（）是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。

A. 广告介绍接近法
B. 他人介绍接近法
C. 自我介绍^{(self-introduction)}接近法
D. 产品介绍接近法

2. [单选题]以下难以体现消费者注重邮政业务实际效果的是（）。

A. A.服务时限B.外包装箱颜色C.查询质量D.价格

3. [单选题]以下关于生产观念适用条件和局限性表述错误的是（）。

A. 产品供不应求，客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时，企业应致力于增加产量
B. 产品供过于求^(glut)，成本高、售价高时，企业应通过提高生产效率来降低成本、扩大市场
C. 在生产观念的指导下，经常出现^{(often appear)}无视人的存在和对客户冷漠无情的现象
D. 在生产观念的指导下，当卖方市场变为买方市场后，往往会使企业处于被动局面

4. [单选题]以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是（）。

A. newspaper报纸
B. marketing营销业务
C. parcel包裹
D. letter-postitem函件

5. [单选题]下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是（）。

A. 窗口推销
B. 上门推销
C. 特殊场合推销
D. 电视直销

6. [多选题]客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于（）。

A. 以往的购买经验
B. 朋友的意见
C. 公司的信息与承诺
D. 竞争对手的信息与承诺

7. [单选题]下列选项中关于报纸广告特点表述正确的是（）。

A. 表现手法多样
B. 双向沟通强
C. 灵活多变
D. 传阅读者少

8. [多选题]营销员准备的销售工具主要包括（）。

A. 做记录用的笔记本，圆珠笔或签字笔等工具
B. 介绍自己身份的工作证、名片等工具
C. 签约用的空白格式合同、订货单等工具
D. 介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具

9. [单选题]文章主体部分层次安排中的（），是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次，是根据内容的特点和矛盾的不同性质，也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。

A. 纵贯式
B. 并列式
C. 递进式
D. 交错式

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