出版专业资格考试(初级)题库2022第八章 出版物发行题库加血提分每日一练(06月04日)

1. [多选题]出版物销售时，发行员了解出版物的方法一般有（）

A. A、仔细研读出版物
B. B、询问读者
C. C、学习相关出版物的知识
D. D、对出版物的浏览、演示、阅读
E. E、根据供应商提供的信息和其他媒体的相关信息

2. [多选题]按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）

A. 急躁
B. 和蔼
C. 生硬
D. 谦恭
E. 轻慢

3. [多选题]营业结束时，出版物发行员要低声、婉转地轻声提醒消费者，不要（）

A. 生硬地轰客
B. 提前结账
C. 提前搞卫生或关灯
D. 提前通知营业结束时间^{(closing time)}
E. 提前撤离营业场所

4. [多选题]出版物在待运准备发货前，要经历的流程包括（）

A. A、分发
B. B、拣配
C. C、复核
D. D、统计
E. E、包装

5. [多选题]盘亏率是一个相对比值，分析时应和基数进行比较，这些基数包括（）

A. A、上年同期数
B. B、本柜组历史最高数
C. C、本年计划数
D. D、同行业平均数
E. E、本柜组历史最低数

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