小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象

【名词&注释】

创造性思维(creative thinking)、情绪反应(emotional response)、个人利益(individual interests)、反应速度、相互信任(mutual trust)、服务中心(service center)、主要任务(major task)、记忆力下降、诸多方面(many aspects)、重要工作(important work)

[单选题]小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟他说，自己在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感到很不好，因为当时家里父母生病急需钱，并恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是（）。

A. 情理法问题
B. 个人利益与社会责任
C. 自觉原则和知情同意
D. 保密问题

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学习资料：

[多选题]某社区服务中心的社会工作者小洪，发现其社区里许多青少年迷恋网络，自己想筹备开办一个协助青少年戒除网瘾的小组。在小组开始阶段，社会工作者小洪的任务是（）。

A. 抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不同意见的负面凝聚力
B. 充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态
C. 把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
D. 澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构
E. 承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色

[单选题]社区工作者小刘在社区负责老年人的工作，他常常与老人们交流和接触，对老年人的特征有充分的观察，他发现老年人诸多方面^{(many aspects)}的衰退表现，以下除了（）以外，都体现了老年期的发展特征。

A. 毛发脱落、脊柱弯曲
B. 记忆力下降、感官功能退化
C. 反应速度逐渐迟钝缓慢
D. 创造性思维及智慧迅速减少

[多选题]人类行为的特点包括（）。

A. 适应性
B. 多样性
C. 独立性
D. 指向性
E. 可控性

[多选题]社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作^{(important work)}包括（）。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。

A. 处理结案引发的情绪反应
B. 回顾服务过程与成效
C. 确定与服务对象保持交往的方式
D. 讨论与处理工作过程中遗留的问题
E. 讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对

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