2022管理学题库六西格玛管理题库历年考试试题汇总(0O)

1. [单选题]某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12：00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11：55分至12：05分之间，即TL为11：55分，TU为12：05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11：50，11：55，12：00，12：05，12：10。该公司准时送餐的西格玛水平为（）。（考虑1.5σ的偏移）

A. 0.63
B. 1.5
C. 2.13
D. 7.91

2. [单选题]假定在500块电路板中，每个电路板都含有2000个缺陷机会，若在制造这500块电路板时共发现18个缺陷，则其机会缺陷率为（）。

A. 0.0018%
B. 0.14%
C. 0.9%
D. 1.4%

3. [单选题]下列哪项不属于外部故障成本？（）

A. 顾客投诉处理费
B. 外审纠正措施费
C. 产品售后服务及保修费
D. 产品责任费

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