某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计

【名词&注释】

开放性(open)、子系统(subsystem)、时分多址(tdma)、码分多址(cdma)、关键是、电话网(telephone network)、预付费业务(prepaid service)、用户名(username)、资源共享性(resource sharing property)、一段时间(a period)

[多选题]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间^{(a period)}的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

A. A, D

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[单选题]某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，主要由其电信运营支撑系统中的（）子系统完成相关信息的记录和处理。

A. 网络管理
B. 营业
C. 计费账务
D. 客户服务

[单选题]采用数字调制、时分多址或码分多址的是（）。

A. 第一代模拟移动电话网
B. 第二代数字移动电话网
C. 第三代移动通信系统
D. 第四代移动通信系统

[单选题]下列选项中不属于基于移动智能网可提供移动智能业务的一项是（）。

A. 移动预付费业务^{(prepaid service)}
B. 移动VPN业务
C. 通用接入号码业务
D. 通用数据接入业务

[多选题]互联网能在全世界取得成功的关键是（）。

A. 共享开放性
B. 资源共享性^{(resource sharing property)}
C. 简单实用
D. 操作复杂
E. 资费低

[多选题]互联网采用一种唯一、通用的地址格式，为互联网的每一个网络和几乎每一台主机都分配了一个地址，其地址类型有（）。

A. IP地址
B. TCP地址
C. 用户名^(username)地址
D. 域名地址
E. 数字地址

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