银行业从业人员职业操守题库2022每日一练冲刺练习(05月29日)

1. [单选题]银行业从业人员应当耐心、礼貌、（）处理客户的投诉。

A. A、周到
B. B、细致
C. C、认真
D. D、微笑

2. [多选题]银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程^{(operating rules)}，确保客户交易的安全，做到：（）。

A. A、不打听与自身工作无关的信息
B. B、除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责^(acquittal)或将本人工作委托他人代为履行
C. C、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关物品或信息交与或告知其他人员
D. D、不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定
E. E、不得违反劳动纪律

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0344jk.html