BIS系统中企业对内行为识别的内容不包括（）。

【名词&注释】

非正式沟通(informal communication)、公共关系(public relations)、服务态度(service attitude)、太阳神(sun-god)

[单选题]BIS系统中企业对内行为识别的内容不包括（）。

A. 干部教育
B. 员工教育
C. 服务态度
D. 公共关系

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学习资料：

[单选题]适于总概念的策划的CIS创意技法是（）。

A. 头脑风暴法
B. 类比法
C. 特尔菲法
D. 形态法

[单选题]在我国最早全面导入CIS的企业是（）.

A. A、广东太阳神^(sun-god)集团
B. B、四通集团
C. C、三株集团
D. D、海尔集团

[单选题]红细胞在Alsever液中的保存期限（）。

A. 4℃保存1天
B. 4℃保存1个月
C. 室温保存1个月
D. 4℃保存1年
E. 室温保存1年

[多选题]在企业内，由于成员间沟通的途径不同，可以分为（）

A. 有效沟通
B. 无效沟通
C. 正式沟通
D. 非正式沟通

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