销售人员的成本包括（）。

【名词&注释】

不利因素(unfavorable factors)、生产成本(production cost)、先进先出(first in first out)、伙伴关系(partnership)、降低成本(reduce cost)、不一样(unlikeliness)、百货商店(department store)、客户档案(customer files)、简便易行(simple accurate)、全面禁止(categorical ban)

[多选题]销售人员的成本包括（）。

A. 产品的生产成本
B. 营销成本
C. 管理成本
D. 综合成本

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学习资料：

[多选题]市场营销人员沟通过程模式的主要要素有（）。

A. A．反馈
B. B．噪音
C. C．解码和编码
D. D．信息和媒体

[单选题]为了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求时间内的品种和数量结构等进行的分析属于（）。

A. 商品需求品种分析
B. 需求时间分析
C. 商品需求结构分析
D. 商品需求量分析

[单选题]某烟草企业面对我国政府“将在2011年1月起全面禁止^{(categorical ban)}烟草广告和相关的赞助活动”的政策，采取了缩减烟草业务、增加食品和饮料等业务战略，该企业面对环境威胁所采取的行为属于（）。

A. 转移
B. 反抗
C. 减轻
D. 利用

[单选题]关于成本加成定价法的表述中，错误的是（）。

A. 计算简单、简便易行^{(simple accurate)}
B. 百货商店^{(department store)}、杂货店一般采用顺加率来制定产品售价
C. 缺乏灵活性，难以适应市场袁藻葡变化形势
D. 如果同行业中的所有企业都使用这种定价方法，它们的价格就会趋于一致

[单选题]制造商可以从多个方面对分销商的绩效进行评估，其中不包括（）。

A. 分销商的利润
B. 分销商的销售绩效
C. 分销商的财务绩效
D. 分销商的创新

[单选题]在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权人员的是（）。

A. 购买者
B. 采购者
C. 决策者
D. 发起者

[单选题]圆领和翻领的T恤价格不一样，这是运用了（）定价方法。

A. 品种差价
B. 规格差价
C. 花色差价
D. 样式差价

[单选题]帮助经销商建立客户档案^{(customer files)}，包括客户的店名、地址、电话，并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的（）方法。

A. 帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理
B. 帮助零售商进行零售终端管理
C. 帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作
D. 伙伴关系管理

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