站务员题库2022行车试题题库模拟考试冲刺试题187

1. [多选题]下列行为属于一类有责投诉的有：（）。

A. A、提前关站或延误开站时间10分钟以内；
B. B、员工找错钱、卖错票，金额在10元以下（作弊行为不在此列）；
C. C、不按规定播放广播或播放不及时；
D. D、运营时间出入口关闭没有摆放告示”。

2. [单选题]车票超时收取乘客（）后更新。

A. A、全程最高单程票价
B. B、全程最低单程票价
C. C、当站线网最高单程票价
D. D、当站最低单程票价

3. [多选题]下列属于四不放过的原则有（）。

A. A、事故原因没有查清不放过
B. B、事故责任者没有严肃处理不放过
C. C、防范措施没有落实不放过
D. D、广大员工没有受到教育不放过

4. [多选题]调度电话：在车控室里有（）。

A. A、行车调度电话
B. B、维修调度电话
C. C、环控调度电话
D. D、电力调度电话

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