根据《中国石化销售企业成品油直销客户经理管理办法》，考核客户

【名词&注释】

人员配备(personnel allocation)、管理办法、主动性(initiative)、动态平衡(dynamic equilibrium)、劳动纪律(work discipline)、差别化(differential competition)、分公司(branch)、抓大放小(grasp the large and neglect the small)、成品油直销、客户经理管理

[多选题]根据《中国石化销售企业成品油直销客户经理管理办法》，考核客户经理的主要行为与态度指标主要包括（）。

A. 劳动纪律
B. 工作主动性
C. 营销日志填写
D. 团队合作精神

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学习资料：

[单选题]商业客户部的管理团队人员配置按照地市公司岗位编制要求进行人员配备，原则上不低于（）人。

A. 5
B. 6
C. 7
D. 8

[单选题]商业客户中心、商业客户部要会同财务、企管、法律等部门，至少每（）对客户进行资信评估，建立客户信用动态档案。

A. 1个月
B. 季度
C. 半年
D. 一年

[多选题]地市公司根据省（市）公司确定的指导价格，结合当地市场实际和客户需求，本着（）的原则，指导客户经理开展差别化销售。

A. 着眼长远
B. 量价兼顾
C. 动态平衡
D. 抓大放小^{(grasp the large and neglect the small)}

[多选题]各级分公司^(branch)应至少每季度对发生业务往来客户发出询证函，询证内容包括（）等，发现异常的，及时查清原因并落实整改，确保经营安全。

A. 购油记录
B. 应收账款
C. 预收货款
D. 已售未提

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