哪项不是缓解船员压力的措施（）

【名词&注释】

技术培训(technical training)、规章制度、工作压力(working pressure)、工作效率(work efficiency)、心理咨询(psychological consultation)、工作积极性(working enthusiasm)、严格执行(strict implementation)、遇到困难(encounter difficulties)、人际关系紧张(tension for personal relationship)、违反规定

[单选题]哪项不是缓解船员压力的措施（）

A. A．在遇到困难^{(encounter difficulties)}和情绪低落的时候，多沟通与交流
B. B．进行相应的专业技术培训，减少因知识和技能欠缺而带来的工作压力
C. C．严格执行^{(strict implementation)}规章制度，对违反规定的船员严肃处理
D. D．在需要时寻求心理咨询和进行心理调适，多参加文体娱乐性活动等

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[单选题]有效沟通的原则是：（）①准确/清晰，使用标准词语/短语②使用标准程序③提高听力技巧④进行有效反馈

A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②④

[单选题]沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想，态度和动机，是（）的特点。

A. 非正式沟通
B. 正式沟通
C. 平行沟通
D. 下行沟通

[单选题]压力过大对团队的危害是（）

A. A．同事间人际关系紧张^{(tension for personal relationship)}，团队成员之间或部门之间交流、沟通不畅
B. B．工作积极性明显降低，失误和事故明显增多
C. C．工作表现不稳定，工作效率明显下降
D. D．以上都对

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