客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANC

【名词&注释】

贵金属、复印件(xerocopy)、鉴别仪、二代证(second id card)、产品销售(product sales)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（）。

A. 查询上线前RBS账户信息
B. 根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属
C. 向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符
D. 向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符

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学习资料：

[单选题]贵金属产品销售^{(product sales)}以现金、账户扣款或POS机刷卡等方式收取销售款。单笔交易金额在（）以上的，需留存客户身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件或二代证鉴别仪打印件。

A. 10000元
B. 20000元
C. 5万元
D. 只要发生销售，均需留存客户身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件或二代证鉴别仪打印件

[多选题]借记IC卡电子现金圈存交易受理渠道包括（）。

A. 柜台
B. 圈存机
C. 自助终端
D. POS终端

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