【名词&注释】
公共利益(public interest)、个人信息(personal information)、合法权益(legal rights)、证券市场(securities market)、客户经理(customer manager)、证券公司(securities company)、中国证监会(china securities regulatory commission)、《证券法》(securities law)、自律性组织、证监会派出机构
[单选题]交银理财客户是指在银行资产()万元以上的客户?
A. 1
B. 5
C. 3
D. 20
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[单选题]《证券法》(securities law)的立法宗旨是()
A. 规范证券发行和交易行为,保护投资者的合法权益,维护社会经济秩序和社会公共利益,促进社会主义市场经济的发展
B. 规范证券公司的组织和业务规范
C. 对证券交易进行规范
D. 以上都错
[单选题]属于我国证券市场的自律性组织的是()。
A. 中国证监会(china securities regulatory commission)
B. 证券交易所和证券业协会
C. 证监会派出机构
D. 以上都错
[单选题]产品超市基金菜单中的正常申请交易明细查询中不包括()。
A. A.交易明细B.申请日期C.基金分红查询
[单选题]正常情况下,基金代销系统开业时间为每个基金交易日的(),基金代销系统日切时间为当日()
A. 9:00-15:00
B. 9:30-11:30、13:00-15:00
C. 9:30-15:00
D. 9:00-11:30、13:00-15:00
[单选题]电话营销的三心五态中,自信心的作用是()
A. A.能够获得客户的好感B.赢得客户的信赖C.化解客户的防备D.拉近与客户的距离
[单选题]客户经理在进行电话销售之前,应对客户的个人信息进行一个基本的了解,需要了解的个人信息中不包括哪方面?()
A. A.基本资料B.家庭背景C.工作背景D.财务状况
[多选题]FAB有效地销售陈述需要分别陈述产品的哪些方面()
A. A.特点B.优点C.品质D.利益
[单选题]成功销售关键之一是要保持积极的销售心态,以下选项不是指保持积极心态的是()
A. A.组织认同B.产品认同C.他人认同D.工作认同
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