【名词&注释】
行为规范(code of conduct)、不符合(inconformity)
[多选题]下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求()。
A. A、尽量多做手势,以加深客户的印象和理解 B. B、双手抱胸,保持微笑,目光平视客户 C. C、与客户谈话的同时,仍左顾右盼,兼顾其他客户 D. D、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜