2022客服中心人员管理题库考试试题库(3R)

1. [单选题]客服中心员工的待岗培训时间一般不少于（）。

A. A、一周
B. B、两周
C. C、三周
D. D、四周

2. [单选题]所谓团队即包括（）的组员拥有共同目标，能够分担责任，彼此相互信任，分享劳动成果。

A. A、两个或以上
B. B、三个或以上
C. C、四个或以上
D. D、五个或以上

3. [单选题]对于综合电信运营商，岗前培训一般需要（）的时间。

A. A、一个月
B. B、两个月
C. C、三个月
D. D、半年

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