各级机构应将网银业务相应操作纳入事中、事后监督岗，负责网上银

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、手机短信(mobile short message)、中国银行(bank of china)、信用卡(credit card)、序列号、包装盒(packing box)、服务网(service network)、收款人(payee)

[判断题]各级机构应将网银业务相应操作纳入事中、事后监督岗，负责网上银行BOCNET业务检查、对账、监督等工作。（）

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学习资料：

[单选题]个人网银中，同一序列号的ETOKEN能与（）个客户（网银系统中一个证件号码）进行绑定。

A. 4个
B. 3个
C. 2个
D. 1个

[多选题]网上银行个人服务柜台签约“网银联动注册交易”整合了（）交易功能。

A. 网银账户关联
B. 网银注册
C. ETOKEN申请
D. ETOKEN绑定

[多选题]个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。

A. 柜台开通查询版网银服务
B. 柜台开通理财版网银服务
C. 客户市场细分升级
D. 自助注册查询版网银服务

[多选题]在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成。

A. 网银关联帐户
B. 网银用户状态变更
C. 网银联动注册交易
D. 网银个人客户注册

[多选题]定向转账是指个人客户只能向指定收款人^(payee)进行转账的服务，具体包括（）

A. A、中行内定向转账汇款
B. B、国内跨行定向汇款
C. C、非关联信用卡定向还款
D. D、跨行实时定向付款

[多选题]当客户安全认证工具到期后，前来柜台办理更换，以下正确的是（）

A. A、仍给客户更换成原认证工具。
B. B、主动向客户推介USBKEY工具。
C. C、如果客户主动提出要求更换另外一种工具，柜员要积极为客户办理。
D. D．如果客户首次使用USBKEY，应提示客户USBKEY包装盒^{(packing box)}内有操作指引，可指导客户安装和使用。

[单选题]网上注册客户来前台注册成为网银的手机短信客户，应使用哪只交易（）

A. A、960101
B. B、960102
C. C、960201
D. D、960202

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