四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库_物业管理综合能力题库_答案解析

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2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库试题解释(11.05)
公共关系的客体是（）。下列建立、维持和发展人际关系的方法中,属于真诚而又巧妙的批评的内容是（）。社会组织社会团体公众# 信息传播我们批评别人的出发点必须是抱着与人为善的态度# 批评的时机宜闲不宜忙,宜静不
2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库试题答案+解析(10.27)
成语"爱屋及乌"的含义是"爱其人者,兼屋上之乌"。它体现了影响人际吸引因素中的（）。公共关系的客体按（）划分,可将公众分为内部公众和外部公众两大类。相似性因素临近因素移情效应# 情感的相悦性公众与组织的关系
2022四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷解释(10.22)
先人印象并不是通过对我们与交往对象的直接交往而获得的信息经过加工形成的印象,而是对通过()获得的信息经过处理形成的印象。成语"爱屋及乌"的含义是"爱其人者,兼屋上之乌"。它体现了影响人际吸引因素中的（）。实践
2022四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷答案(10.10)
所谓人际关系,从实质上讲既是人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活动过程中与()形成的关系。物业服务企业在策划公共关系活动时,要结合自身周边的实际情况,在实际操作中要充分体现出（）的特征。上级传媒
四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库2022试题解释(09.27)
以下对公共关系与人际关系描述中,不正确的是()。成语"爱屋及乌"的含义是"爱其人者,兼屋上之乌"。它体现了影响人际吸引因素中的（）。丸公共关系的行为主体是公司,人际关系的行为主体是个人# 公共关系的对象是公众,人
2022四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库试题案例分析题答案+解析(09.25)
当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等,都会留下了深刻的印象,成为一种心理定势而难以改变,心理学称这种现象为()或第一印象。人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本
2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷答疑(09.11)
企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道是（）。社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的,按公众的动态发展过程,可将公众分为（）。政府宣传新闻媒体# 社区宣传物业宣传行动公众# 知晓公众# 潜
2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷讲解(08.20)
人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则是（）。人际吸引是指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间上对他人的依存情感,影响人际吸引的主要因素包括（）。平等原则互惠互利原则诚信原则# 宽容原
四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库2022试题答疑(07.31)
在一个团体中,（）是指具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起并建立良好的人际关系,从而顺利实现团体的目标。在社会知觉和归因层次上,可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括（）。合
2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷答案+专家解析(07.15)
公共关系与人际关系存在的区别主要包括（）。物业服务企业面对错综复杂的多方面关系,必须要有危机意识。在危机公关处理时,应该从（）等方面出发,与新闻媒体进行有效沟通。公共关系较强调运用大众传播# 人际关系的行
2022四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库试题答案公布(06.30)
公共关系的客体是（）。物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括（）。社会组织社会团体公众# 信息传播尽可能多地让业主投诉# 开辟各种宣传园地开展丰富多彩的社区文化活动有效地处理业主投诉
2022四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷共用题干题正确答案(06.17)
影响人际交往的因素主要有三个层次,第一步是(),第二步是社会知觉与归因层次,在以上层次的基础上达到第三步,即形成互动或拒绝互动。人际关系所体现出的()是指在一个团体中,具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风
2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷多选题正确答案(06.09)
公共关系的客体是（）。人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则是（）。社会组织社会团体公众# 信息传播平等原则互惠互利原则诚信原则# 宽容原则
2022四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库试题案例分析题答案+解析(05.29)
所谓人际关系,从实质上讲既是人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活动过程中与()形成的关系。加强物业服务企业的公共关系能力建设,就需要把物业服务企业建设成（）企业。上级传媒组织他人#开放型、透明
四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库2022试题专家解析(05.13)
在一个团体中,（）是指具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起并建立良好的人际关系,从而顺利实现团体的目标。物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系,在危机公关处理时,应该从（）出发,与
2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷案例分析题正确答案(04.27)
物业管理企业日常工作中,主要协调的公共关系包括：()。影响人际吸引的主要因素包括（）。与政府主管部门进行有效协调沟通# 与业主进行有效协调沟通# 与开发商进行有效协调沟通# 与员工进行有效协调沟通临近因素# 代
2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷专家解析(04.26)
当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等,都会留下了深刻的印象,成为一种心理定势而难以改变,心理学称这种现象为()或第一印象。公共关系传播的方式有很多,其中（）是指个体之间
2022四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库冲刺密卷共用题干题解析(04.19)
公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程,其基本构成要素有()。社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）。公共关系的主体# 公共关系的客体# 电视媒体联系主体和客体的手段#双向
四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库2022冲刺密卷分析(04.18)
物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：()。在社会知觉和归因层次上,可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括（）。主动上门了解业主# 开展丰富多彩的社区文化活动# 减免业主的物业管理服务费有效地处理业
四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库2022冲刺密卷正确答案(04.17)
公共关系传播的方式有很多,其基本方式有：()。在社会知觉和归因层次上,可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括（）。人际传播# 组织传播# 群体传播# 大众传播#刻板印象# 近因效应# 成见效应# 晕轮效应# 情感效应
四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库2022冲刺密卷分析(04.08)
社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）。公共关系传播的方式有很多,其中（）是指个体之间的信息沟通和交流。双向的信息传播# 行政命令经济管控物质引诱人际传播# 组织传播群体传播大众传播

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