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- 服务设计的主要影响因素有（）。适宜采用平行移动生产的产品是（）。按照无库存生产方式的思想,以下活动都是浪费（）计算机辅助设计的含义是利用计算机帮助（）能够反映预测模型的无偏差性的误差衡量方法是（）服务
- 作为生产动作活动的动产出,一般必须有（）的特性。包含有更多（）的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。在生产与运作管理中,使用反馈控制原理的控制方式是（）具有一定的使用价值#
需要投入一定的资源经过转换
- 选址决策中,可供企业选择的方案大致有（）。物流需求计划的功能包括哪些？（）（）是缩短生产周期的重要方法设施布置的基本问题是（）。影响企业生产能力的因素主要有（）管理主要是为了解决（）问题。工序能力指的
- 服务企业选址决策的目标是（）。追求成本最小化
实现销售收入最大化#
与竞争对手的距离最近
实现物料运输距离最短
- 有研究表明,（）越高,销售和投资回报率越高。排列图法有助于确定造成大多数问题的（）。灯光照明度
商品质量
商品展示率#
商品价格多数原因
少数关键原因#
多数关键原因
少数原因
- 在新产品研发过程中,产品设计要解决的是（）,而工艺设计和流程设计解决的是（）。下列哪一项不是主观判断的预测方法？（）why
who
what#
how#
whereA、主管的意见
B、销售队伍的意见
C、消费者调查
D、德尔菲方法
E
- 千克米费用最小的运输方式是（）。总产量计划分析方法主要包括哪些？（）以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。采用成批生产作业计划,生产的产品必须实行（）编号。企业生产适应变化的性能被称为（）。水运
公
- 最初,人作对生产运作活动研究主要集中在（）。MRP的前提条件有（）有形产品生产要素的投入环节
有形产品生产的转换环节#
有形产品生产的输出环节
有形产品生产的信息反馈环节综合计划
主生产计划#
能力需求计划
产品
- 生产与作业战略属于企业的（）。下列哪些组织的生产运作能力一般用投入度量（）表明学科重心从第二产业向第三产业转换的管理是指（）项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是
- 与串行工程相比,并行工程可以降低产品的（）。下列生产属于加工装配型生产的是（）。用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：（）假定无需安全库存,某产品的平均日消耗量为30件,提前期为10天,现有库存
- 再循环设计和拆装设计都是基于人类对（）的考虑所形成的设计方式。任何产品都有它的物质寿命和（）寿命。在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的（）从广义的生产运作管理理解,生产运作管
- 生产与作业过程中,表示停留工作的符号是（）。两个一般的预测方法是：（）成批生产中最主要的期量标准是（）泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究（）□#
→
○
△A、数学的和统计的
B、定性的和定量的
- 服务与有形产品最重要的区别是（）。预测能帮助经理：（）不可储存性
无形性、不可触摸性#
顾客在服务中的参与
生产与消费的不可分离性预期未来
对生产系统的发展进行规划
对生产系统的使用进行计划
以上都是#
以上
- 生产运作管理最初称为“生产管理学”,这是因为其主要研究（）的原因。准时制的基本目标是（）。流程型生产过程的特点是工艺过程的（）。能够反映预测模型的无偏差性的误差衡量方法是（）有形产品生产制造过程的组织、
- 狭义的生产是指（）。如下哪一项不是维持库存的原因（）戴明循环的四个阶段是（）有形产品的制造、市场营销和财务管理
有形产品的制造#
有形产品的制造、生产技术和产品设计
无形产品的创造与有形产品的制造使生产系
- 男性,26岁,因车祸发生脾破裂,就诊时血压90/70mmHg,脉率120次/分。患者烦躁不安,皮肤苍白,四肢湿冷。影响销售收入的主要因素是价格与（）。制定综合生产计划需要多项输入,哪项输入来自企业外部？（）项目管理的内容包
- 并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与（）相匹配。生产与运作管理的基本问题包括（）。新产品开发方案的评价,有定性分析和（）分析两大类。排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（
- 生产与作业战略与营销战略的关系是（）。在商务谈判中,双方地位平等是指双方在__上的平等。（）在生产与作业系统的运行过程中,起关键作用的是（）。从概念上讲,JIT可以做到（）质量管理使用的分折工具有下述哪一项？
- 在大多数行业的销售收入中,花费所占比重最大的领域是（）生产调度工作的原则包括（）产品的研究与开发
人力资源#
财务管理
生产运作计划性#
预见性#
关键点#
行动性#
效率性#
- 流水生产是一种典型的（）生产组织形式。影响企业选址的自然资源因素包括（）男性,26岁,因车祸发生脾破裂,就诊时血压90/70mmHg,脉率120次/分。患者烦躁不安,皮肤苍白,四肢湿冷。与Job shop排序不直接相关的是（）计
- 素有“契约之民”雅称的是（）按成本费用的构成分类,制造业中成本控制的主要对象是（）A．德国人#
B．美国人
C．英国人
D．日本人制造费用控制
企业管理费控制
原材料成本控制#
工资费用控制
- 国际商务合作中的市场风险一般包括（）订货生产型与补充存货性生产比较,属于补充存货性生产类型的特点主要有（）。“不敢越雷池一步”,具有这种性格特征的谈判对手属于（）与情绪型谈判对手的谈判禁忌是（）汇率风险#
- 比较讲究效率与计划性的谈判者有（）广义的生产能力是指企业的（）的综合。A．印度人
B．美国人#
C．阿拉伯人
D．菲律宾人
E．德国人#技术能力#
供应能力
管理能力#
销售能力
- 在生产与作业系统的运行过程中,起关键作用的是（）。厂区平面布置原则包括哪些？（）大规模定制可以分为哪些类型？（）人
物料
信息
资金#A．工艺原则#
B．技术原则
C．经济原则#
D．安全和环保原则#A．按订单销售（
- 在人们相互交谈的过程中,倾听的障碍主要有（）质量成本包括以下哪些内容（）①预防成本②鉴定成本③内部故障损失成本④外部故障损失成本为避免受季节性需求波动的影响或为了节约成本而买进预计要涨价的物品的库存属于（
- 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有（）生产计划的编制,必须贯彻（）的原则。质量管理的发展经历的几个阶段是（）。企业在计划年度内新创造的价值是（）饭店某夜的空床位只要过了该夜,就不可以再利用,体
- 生产与作业系统的立足点是（）。对于中国而言,烟草业实际上已成为“赔本买卖”。一项最新报告表明,相对于烟草制品带来的巨额利税,它所造成的健康危害以及由此产生的经济损失更为巨大,两者的差值达618亿元。上述认识（
- 有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）在大量生产条件下,定额时间中可以忽略不计的是（）。A．语言信息
B．消费心理信息#
C．声像信息
D．文字信息准备和结束时间#
布置工作时间
休息和生理
- 成交阶段的谈判策略有（）以下哪些因素将形成库存？（）对熟悉的业务范围,仅凭市场信息资料的题目决定取舍。这种资料筛选的方法称为（）场外交易#
最后让步#
最后获利#
为双方庆贺#
慎重对待协议#A．供需不平衡#
B．
- 集体主义和团队作战的意识,可收到以下效果（）厂址选择方法主要有哪些？（）企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。定置管理的三要素是（）。在网络图中,既不消耗时间,也不消
- 按谈判信息的载体来划分,可将谈判信息分为（）语言信息#
文字信息#
声像信息#
实物信息#
消费信息
- 强制排风烟道式热水器的风扇联动装置采用（）的联动形式两个一般的预测方法是：（）由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程图为（）。套期保值者根据现货交易情况,先在期货
- 套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立多头交易地位,然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫（）大规模定制的基本思想是基于产品结构的（）。在计算网络计划的作业时间时,只确定一个时间值的方法指的是（）
- 对熟悉的业务范围,仅凭市场信息资料的题目决定取舍。这种资料筛选的方法称为（）下列（）不属于固定资产。研究目的为鉴别投资方向和目标,选择项目,寻求投资机会的可行性研究阶段是（）查看法
时序法
类比法
评估法#
- 日本人的谈判风格是（）持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（）。运用产品品种系列平衡法首先要对每种产品的市场吸引力和企业实力作出判断,其中市场吸引力包括（）豪放热心
浪漫随意
沉默寡言#
直接刻板A．帕累托分析
- 以下各项中,不属于银行担保的是（）在网络时间——费用优化中,压缩活动的优先原则有（）。投标保证书
履约保证书
预付款担保
财产保险#A、非关键线路上的活动优先
B、关键线路上的活动优先#
C、费用变化率高的活动优先
- “不敢越雷池一步”,具有这种性格特征的谈判对手属于（）某拖拉机轴承车间,设有制造轴承所需的各种设备及操作工人,这个车间的组织形式是（）专业化。夜光显示是手表的（）迟疑型
沉默型
深藏不露型
谨慎稳重型#工艺
对
- 在谈判对方所在地进行的谈判是（）流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（）。应用科学管理原理,在汽车移动装配线上进行大规模的流水线生产的企业家是（）以下属于影响生产和服务设施选址的经济因素的是（）。
- 以下让步方式中,被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是（）某流水线一天的有效工作时间为420分钟,要求的产量为210件,则节拍为（）。下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。0／0／0／60
15／15／15／15#
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- 下列各项中,能体现谈判班子组成的进度原则的是（）生产与作业战略与营销战略的关系是（）。下边哪项不是排序的优先调度法则（）处理非均匀需求的几种纯策略有（）选择供应厂家需要考虑（）下面的各种方法中,属于最优
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