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- BPR的出发点是对（）的反思。根据工艺在生产中不同性质作用,可以分为基本制造工艺、后处理工艺和（）。如果按照运营系统的特性来划分服务业的运营类型,医院属于（）。劳动分工论改性工艺#
完成制造工艺
后处理工艺
- 在自我管理式团队中包括两个重要的概念：（）和（）。合理组织生产的基本要求（）流水线通过（）原则组织生产。员工授权；组织重构生产的连续性#
生产的比例性#
生产的均衡性#
生产的适应性#工艺专业化
对象专业化#
- 供应链管理应采用系统观念,即强调供应链的（）。在设施选址时应远离城镇规划区和居民点的是（）TQC一个重要观点是（）系统化管理
协调性管理
集成化管理#
全面性管理食品加工厂
服装厂
百货商店
烟花爆竹工厂#产品质
- 制定工作标准的关键是定义“正常”的（）、“正常”的（）。戴明的质量观点“不要依赖检验来实现质量”的含义是：（）下列单位属于生产技术准备单位的是（）。一般正常情况下,厂区的平面布置应该首先遵守（）。总体计划属
- 瓶颈物料管理的基本策略是（）。对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目,应该注重（）。在很多情况下,流程能力取决于（）。“双赢”策略
灵活策略#
最低成本策略
管理成本最小化以质量为中心#
以进度为中心
以费用
- 重要物料的安全库存量是（）。在很多情况下,流程能力取决于（）。中等
较高
较低#
最小化产品品种#
产量及批量的大小#
人力的使用和安排#
产品品种混合#
设备维护#
- 团队工作方式的基本思想是（）,从而调动每个人的积极性和创造性。专用性强、非标准的产品的生产往往是（）无形产品的变换过程有时称为（）一个技术革新能力与研究开发能力较弱,但是有较优越的制造能力、生产应变能力
- 给予职工更多的责任和更多的参与决策和管理的机会的工作设计方法是（）。网络计划技术起源于美国,是什么时候发展起来的一种计划技术方法？（）C19世纪80年代后期
20世纪20年代前期
20世纪50年代后期#
20世纪末期前期
- 将构成工作单元的动作分解成若干个基本动作并进行详细观测,然后做成基本动作的标准时间表,这种作业测定方法是（）。工作研究在构思新的工作方法时,可以在现有的工作方法基础上,通过（）技术形成对现有方法的改进。采
- 增加每一个人工作任务的种类,从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序,这样的工作设计方法称作（）。炼油厂生产能力的计量单位通常采用（）无形产品的变换过程有时称为（）工作职务转换
工作扩大化#
工作丰富化
- BPR（工作流程重构）的基本思想是必须彻底改变传统的（）。以下不属于常用编制定员方法的是（）企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量,反映了企业的（）。成本控制在企业里属于（）。工作方式#
思维方
- 一个流程的生产能力取决于流程的（）。BPR（工作流程重构）的基本思想是必须彻底改变传统的（）。按生产的稳定性和重复性分类,生产类型可分为（）。瓶颈工作方式#
思维方式
生产工艺
销售模式大量生产#
订货生产
成
- 空闲时间是指工作时间没有执行（）的那段时间。生产与作业管理在企业管理中处于（）依据工时消耗分类,工人安装模具和夹具所消耗的时间,属于（）汽车制造是由多种零部件组装成一种产品的（）运行管理的主要工作之一就
- 生产运营组织是一个社会技术系统,人和设备、物料等都是系统的投入,既然人也是系统的投入要素,这个系统就应具有（）。JIT由（）公司首先提出零售业选址应考虑的首要问题是（）电冰箱厂同时制造单门和三门冰箱,其生产
- 允许员工定期地轮换所做的工作,给员工提供更丰富、更多样化的工作内容,这样的工作设计方法称作（）。（）是对JIT方式对库存的认识网络图中活动开始或结束时刻称为（）相对于流程式生产,工艺专业化生产的特点是：（）
- 时间研究的主要内容是进行工作测定和（）。网络图中,一项工作的最迟完工时间,等于其（）某企业管理层要招收一定数量的工人,这属于企业的（）。下列单位属于生产技术准备单位的是（）。为满足合同规定的质量保证要求
- 流程的节拍是指连续完成相同的两个产品之间的（）。哪一项是生产过程的组成部分（）保险费用、存储费用、资金成本等属于库存成本中的（）独立需求库存的一大特点是具有很大的（）。如果按顾客的需求特性来划分服务业
- 生产周期的长短与生产的（）有关。下列不属于生产与运作管理的作用与意义的选项是（）产品生命周期各阶段中,在（）期,市场需求与有关技术尚不明确,产品研发技术部门着重于改进产品的功能和特征。安排方式A、是企业创
- 方法研究主要是通过对现行工作方法的过程和动作进行分析,从中发现（）的动作或过程,加以改善。依据工时消耗分类,工人安装模具和夹具所消耗的时间,属于（）采购量大,本身价值昂贵,其质量的好坏对企业产品会产生重大影
- 一个训练有素的人员独立完成一定工作所需的时间,称作（）。时间上的竞争包括（）。可以提高工序能力的途径是（）。某产品流水生产,计划日产量为150件,三班生产,每班规定有12分钟停歇时间,计划废品率为5%,那么该产品
- 团队工作方式的常见形式有（）。下列按先后顺序排列正确的是（）。主张对企业的流程进行持续不断地规范管理,持续性地对业务流程进行修正的是（）。问题解决式团队#
特定目标式团队#
自我管理式团队#
矩阵型组织
学习
- 工作流程重构简称为（）。影响服务业选址的因素主要包括（）。流水生产条件下,投入产出进度控制的方法和形式有（）。B平均家庭收入#
人口密度#
顾客流量#
与竞争对手的相对位置#
基础设施条件#B, D, E
- BPR的主要方法有（）。以下（）项不属于影响生产进度的原因。在网络计划技术中,若a代表乐观时间,b代表悲观时间,m代表最大可能时间,运用三种时间估计计算作业时间的计算公式是（）负反馈控制的结果使受控变量逐步逼近
- 流程分析和改进的工具包括（）。以下哪一项是运营的战略决策：（）企业运营管理的目的是（）。因果图#
相关图#
5W1H分析法#
损益平衡分析法
分级加权法库存策略应该如何
企业如何生产产品#
企业需要多少员工
企业本
- 运营过程中的设备成本越高,（）也越高。遗传与变异间的关系可表述为（）。下列单位属于生产技术准备单位的是（）。资本集约度相互对立又相互转化#
两者无关
遗传决定变异
变异决定遗传准备车间
运输队
变电所
试制车
- 在进行流程的选择设计时,必须考虑可能的预算以及（）等财务问题。生产能力不足时,不可以用来作短期能力调整的方法是（）大量生产与单件生产相比较,其特点是（）工作研究在选择研究对象时应考虑的有（）工作研究在构
- 通常把一个流程中生产节拍最慢的环节叫做（）。影响竞争力的主要因素是TQCF,其中的“F”是指（）瓶颈#
节拍
工序
空闲时间交货期
质量
成本
制造柔性#
- 所谓资源柔性是指一个运营系统能否灵活对应产品（）和（）的能力。厂址选择的原则不包括﹝﹞。下列按先后顺序排列正确的是（）。产品生产运营工艺特征划分（）企业把工厂建到消费市场附近,以降低运费和损耗这是遵循
- 运营流程包括的基本要素是投入、产出、任务、物流和（）,以及库存。在网络图中,关键作业是指（）平准化生产带来的好处是（）生产运作（运营）管理应追求的目标是：高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品和满意服务,
- 某工序的节拍是每个30分钟,则该工序生产能力是每小时（）。在跨越企业边界的整个供应链中,存在着三种“流”,其中最主要的流是（）库存的作用有（）。2个#
3个
4个
6个物流#
信息流
资金流
商流防止短缺,适应市场变化#
- 在流程设计中需要考虑的重要问题有（）。一旦产品开发方案通过,新产品项目便进入了（）产品设计的内容包括（）。A, B, C, E计划阶段
概念开发阶段
详细设计阶段#
测试和完善阶段产品实体的设计#
初步产品的设计
产品
- 作业交换时间与批量的关系是（）。A
- 流程分析改进的基本步骤有（）。企业可以根据自己所在的环境以及自身条件的特点,将竞争重点放在（）运行管理的主要工作之一就是对流程进行设计、运行、控制和（）以下哪一项不适于用重心法进行选址分析（）。定义#
- 设备有效运行时间与批量的关系是（）。工作研究中的“六何分析法”是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作,从（）检测设备的保管费属于质量成本中的（）MRP系统的主旨是（）。按照一定的
- 供应链从总体上说是一个由设计、生产、销售、物流、财务、核心企业构成的一个（）组成的一个更大的系统。运用ABC管理法进行库存控制,应用的是（）控制模式。运营管理的基本问题不包括（）对运营管理的形成和发展产生
- 进入一个流程的物料如果既不是在被执行任务,又不是在被运送,那就是作为（）而存在。生产运作（运营）管理应追求的目标是：高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品和满意服务,其中灵活是指（）库存能够迅速地满足用户
- 运营流程分析中最基本、最典型的工具是（）。当一批零件的每一个零件在上道工序完工后,就立即送到下道工序加工,这种加工移动方式称为（）。流程图#
因果图
相关图
5W1H分析法顺序移动方式
平行移动方式#
平行顺序移
- 在很多情况下,流程能力取决于（）。汽车家电是采用什么生么生产方式的（）库存品的ABC管理方法中,对于A类物品的管理策略有（）。与传统的运营思想比较,运营战略提出了（）。产品品种#
产量及批量的大小#
人力的使用
- 一个流程的产出可以是两种形态：（）或（）。服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的（）产品；服务无形性
不可储存性#
差异性
同时性
- 通常要考虑两种资源柔性：（）和（）。流水生产最适用于（）。流程型生产的管理重点是（）运用学习曲线时,学习率的确定十分重要。学习率（）,说明随着累计产量增加,工时下降（）。在多数行业中,影响竞争力的主要因素
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