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- 保管费用率越高,经济批量越大。企业可以根据自己所在的环境以及自身条件的特点,将竞争重点放在（）以用户与消费者的需求作为新产品与服务设计的主要或唯一基础的产品设计战略是（）。进行市场占有率预测着重要考虑的
- 项目流程常用于产品生命周期的早期阶段。在进行综合计划决策时,其众多的方法和手段的基本思路可分为下列哪几类（）1913年,福特在其汽车工厂内安装了第一条汽车流水线,揭开了现代化大生产的序幕。他所创立的（）在生
- 一级关系管理是增加目标顾客的财务利益,同时也增加他们的社会利益。在网络计划技术中,工程项目的总完工时间是有什么决定的？（）以下哪一项不适于用重心法进行选址分析（）。当库存量下降到某个预定数值时就向供应商
- 在组织的三大基本职能中,处于核心地位的是（）运营策略在整个企业战略中处于（）某企业管理层要招收一定数量的工人,这属于企业的（）。JIT的主要目标是消除中断、（）和消除浪费。财务
营销
运营#
人力公司战略层
经
- 生产设施按工艺流程布置,加工顺序固定不变,工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为（）专用性强、非标准的产品的生产往往是（）原料是流体或液体的产品适合于（）。产生牛鞭效应的原因有（）。进行市场需求
- 物流管理中的“长鞭效应”可以通过精心设计物流系统、合理预测需求等方法予以消除。在跨越企业边界的整个供应链中,存在着三种“流”,其中最主要的流是（）正确#
错误物流#
信息流
资金流
商流
- 运营能力定义为一个系统在一定时间内可以实现的产出量,所以它只适合制造企业。成组技术的基本原理简单说就是识别和利用事物的（）。正确#
错误相似性#
经济性
差异性
灵活性
- JIT生产方式下,只维持很小的库存,任何供应问题都可能引起整个生产过程中断,因此准时生产要将检验到货质量视为头等大事。降低安全库存的基本策略有哪些？（）对于和顾客一般接触程度的服务来说,运作的重点在于（）正
- 产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为（）。柔性制造系统的优点有（）某企业大量大批生产某种产品,为了缩短生产周期、加速资金周转,以及减少在制品的占用量和搬运量,则企业内部生产单位的组织应选择
- 线性流程要求产品高度标准化,并按照预定的顺序从一个工作中心到下一个运作中心。对于行政人员,通常采用的报酬方法是（）E.RP是用来管理企业哪方面的软件（）。正确#
错误基于产出的报酬方法
基于时间的报酬方法#
基
- 设计能力和查定能力可以作为企业编制年度计划、确定生产指标的依据。正确#
错误
- 订货式生产方式是指企业依靠市场预测来确定市场需求量,从而决定产品的生产量的产销方式。以下哪一项是运营的战略决策：（）大量生产类型企业确定车间生产任务,通常采用（）。正确#
错误库存策略应该如何
企业如何生
- JIT生产系统中,设备一旦出故障,就会立刻影响到整个生产过程。因此要采取预防性维修策略。外部故障成本占全部质量成本的比例一般是（）。项目与其它常规运作的最大区别是（）设施布置需要遵循的基本原则有（）。正确#
- 二级关系管理是企业让渡适当的财务收益给客户,增加客户价值,从而起到提高客户满意度和增进客户关系的目的。产品生产运营工艺特征划分（）正确#
错误流程型#
离散型#
流水线型
订货型
备货型
- 企业生产能力综合平衡只是对各基本生产车间之间生产能力的平衡。服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因,具体包括的内容有（）。给予职工更多的责任和更多的参与决策和管理的机会的工作设计方法是（）。
- 孺子室是我国古代第一个婴儿教养机构,具有阶级性和贵族性。不属于分级加权评分法步骤的是（）在ABC分类库存控制方式中,A类物料的特点是（）正确#
错误A．查表#
B．确定评价标尺
C．计算评价值
D．计算总评分品种较少
- JIT将后道工序到前道工序提取自己所需的在制品改为前道工序向后道工序提供在制品。制造业作业排序中的排队比率规则是指（）准时生产的原则有（）。正确#
错误优先选择排队比率最小的工件进行加工#
优先选择关键比率
- 按定单生产的企业要解决的两个很重要的问题是交货时间和交货质量。所谓柔性,是指能力的可变性与适应性。它包括三层含义,﹝﹞、柔性的生产过程和柔性工人。本身价值昂贵,库存占用资金大,但是市场供应比较充足的物料是
- 物流和信息流的流向基本上是从供应商到生产厂家,再到批发、配送环节,直至到达最终顾客手中的单向流动。MRP中的BOM,指的是（）按产品的需求特性分类,生产类型可分为（）。正确#
错误物料清单#
加工工艺数据
生产能力
- 用户成本包括（）。反映产品的组成与结构信息的物料清单是（）生产彩电、计算机、手机这类产品适合于（）。给予职工更多的责任和更多的参与决策和管理的机会的工作设计方法是（）。为预防质量缺陷的发生所支付的费用
- 综合平衡计分法衡量企业绩效采用的指标体系包括（）等方面。在制造业企业中,主要用于确定每次订货所需的产品数量和交货日期的计划类型是（）。财务#
顾客#
内部程序#
创新和学习#
竞争力物料需求计划
生产作业计划
- 关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是（）。服务产品的特殊性表现为（）以员工技能的提高为基础向员工支付工资的薪酬制度是（）生产运营管理研究的对象是（）。在很多情况下,流程能力取决于（）。顾客
- 中层运营管理者的主要职能是给下属安排工作任务、次序,确保下属的工作条件和工作环境,使工作流程能够一步一步地顺利进行。制造业企业的生产计划一般分为（）属于大量生产运作是（）科学管理原理起源于（）。负反馈控
- 贯彻顾客导向战略是要以满足下游顾客作为企业努力的方向。哈默提出的是（）时间上的竞争包括（）。适合于具有雄厚资金实力和技术实力的大型企业的新产品开发方式是（）。客户管理考核的项目（）。正确#
错误A．BPR#
- 服务是一种无形的、且可以再买卖的产品。按定单生产的企业要解决的两个很重要的问题是：报价和（）。分析运营能力时,应该从（）方面来考虑。正确#
错误交货数量
交货时间#
交货质量
交货条件资源的输入#
产品的输出#
- 准时生产方式的特征是（）。生产运作流程的过程要素包括（）后道工序向前道工序提取零部件#
前道工序为后道工序提供在制品
小批量生产,小批量传送#
用后道工序调节整个生产过程#
用前道工序来控制整个生产过程投入#
- 物流管理要求企业以（）的眼光对待外部的供应商、竞争者、顾客、社会等外部利益相关者。以下不属于常用编制定员方法的是（）企业在年度计划中规定的本年度要达到的实际生产能力叫做（）。当库存量下降到某个预定数值
- 物流系统设计的起点是（）。许多制造企业也把工厂建到消费市场附近,以降低运费和损耗,这体现了设施选择的什么原则？（）准时生产制中的“浪费”指的是（）。生产过程控制的第一个阶段是（）。产生牛鞭效应的原因有（）
- 与自制相比,外购的主要风险有（）。以下不属于运营战略内容的是（）始于1924年完成于1930年的一次与行为科学相关的试验叫做（）。库存控制决策的要素主要有（）。工作流程重构简称为（）。注重核心竞争力
外部知识与
- 在综合平衡计分法的指标体系中,市场份额属于（）方面的指标。受生产工人比重大小的影响,反映人员结构合理程度的是（）固定资产折旧是固定资产在使用过程中,通过逐渐损耗而转移到（）中的那部分价值。产品体积大、结
- 员工管理的方法有（）。以追求收益最大化为目的的选址决策一般是（）以下哪一项不适于用重心法进行选址分析（）。当一批零件的每一个零件在上道工序完工后,就立即送到下道工序加工,这种加工移动方式称为（）。一种基
- （）管理在物流管理中处于核心地位。属于大量生产运作是（）服务设施选址首要考虑的因素是（）高度专业化对作业人员的缺点之一是（）对生产活动实施控制主要用控制论中的负反馈的寻的性原理和什么原理（）。E.RP是一
- 对于产品研究开发能力弱、而制造力较强的企业适于使用技术引进的新产品研发战略。正确#
错误
- 物流存货管理模型与方法主要有（）。最先提出PDCA循环的是（）经济批量法#
运输模型技术#
网络计划技术
价值链管理
价值密度分析法#费根堡姆
朱兰
戴明#
德鲁克
- 人员分析的目的是为了实现（）。厂址选择的原则不包括（）。波里奇质量奖是（）从1987年开始的国家质量奖。库存给企业带来的不利影响包括（）。工作与人员匹配#
员工满意
员工升迁合理
选拔有用人才A、费用原则
B、
- ABC法控制成本的具体策略有（）。信息系统维护工作中,半数以上的工作是（）MRP系统的主旨是（）。用于编制企业制造资源计划的计算机应用软件系统是（）。成本中心后移#
同步化#
信息成本分析#
设定最低成本
多级库存
- 准时生产运营方式的基本思想是追求零库存,或库存达到最小。工艺导向布置的特点之一是（）（）是按实际状况调查核定的生产与运作能力。在流程设计中需要考虑的重要问题有（）。正确#
错误设备按功能分组#
主要是组装
- 查定生产能力时,首先要确定（）。制造业企业的生产计划一般分为（）（）主要用于确定工时消耗中作业时间。对于与顾客接触程度较低的服务来说,要求（）。企业的专业方向#
生产纲领#
产品品种#
各产品的数量方案#
技术
- 从查定生产能力的角度来看,影响企业生产能力的因素为（）。一批相同的零件,经过四台不同的设备进行加工,为了缩短加工周期并保证设备连续加工,则零件在工序之间的移动方式应该选择（）固定资产的折旧
固定资产的数量#
- 能力柔性的实现依赖于（）。流水生产最适用于（）。柔性生产线
浮动工资
柔性工厂#
柔性生产过程#
柔性操作工人#大量生产#
成批生产
单件生产
任何形式生产
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