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- 销售者售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说明的,或不符合在产品或包装上注明采用的产品标准的及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的（）的,应负责修理、更换、退货,如果给购买者造成损失的应负
- 营业员应抓紧售货的空隙,对残损商品及时（）。陈列位置随着销售目标的不同进行经常的调整,这需要依靠（）给予商品适当的配置位置。日常检查中发现的待退商品,必须存放在指定地点,并（）。（）加强了零售商一站式购物
- 某公司规定直送商品雪糕每周三上午在系统中进行订货,供应商收到订单后5天内送货,雪糕的订货周期是（）。已保存的门店盘点单据可以在（）进行查询。对便捷型顾客的服务方法是（）关于便利店发生触电的可能原因,下列说
- 所有商品盘点完毕,默认情况下必须按（）键才能正式结束盘点。交接班时,交接双方当面检查钱箱,抽屉,确认现金、单据（）。便利店员按促销方案要求张贴宣传海报,陈列促销商品,下列说法错误的是（）。用网页的方式查看报
- 缺乏立体感、外观平淡风无奇的食品类商品,提高销售的可能性。二图一表制做过程中,在配置商品时,查看陈列效果。订货环节可能发生的问题是（）。门店收款员在进行日结时,下列说法错误的是（）。关于便利店内部员工安全
- 所有室内堆头上必须用统一的招贴标明（）的零售价端架指营业厅陈列架的（）。当货架、堆头、餐台、雪糕柜、冰柜等地方有（）时需及时补货。商圈调研的本质就是通过（）系统收集与企业经营相关的信息,发现大多数商品
- 并进行了确认,公司应组织（）便利店月盘点的目的是了解现状,控制（）,默认情况下必须按（）键才能正式结束盘点。消费者购买的程序是（）。关于天黑后便利店突然停电的保安措施方面,反映各门店销售实现的走势,将验收
- （）是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有获得的权利。品陈列表与门店布局图配合使用,按照商品小类和（）,对某类商品在某一货架层板上的大致陈列位置进行有效分配的一种书面表格。
- 麦当劳等集中力量开拓快餐市场,占有较大市场份额。这种目标市场营销策略的主要不足是（）。某公司计划引进新商品,试销时发现未达到预期效果,可以按约定（）商品。营业员向顾客说：先生！您要的面包刚好卖完了,要不您
- 某便利店使用自动补货功能,库存上限定为8个,则系统智能推荐订货数量为（）。属于产品方面异议产生的原因为（）。在发生顾客投诉时,便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容,了解真实问题。下列说法错误的是（）。
- 订货时计算日均销量,原则上可参考前（）的日均销量。在便利店收货时,要做到验收数据真实可靠,不弄虚作假；店员不接受（）,便利店查询（）系统单据可以看到实际退货记账数量。一旦发生食品安全一般事故,如果问题商品
- 便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行（）分钟便可到达。收银台前货架通常陈列（）。缺乏立体感、外观平淡风无奇的食品类商品,提高销售的可能性。WEBPOS中制作要货单时,使用的是（）。使用盘点终
- 便利店的一切经营活动都应以（）为中心。（）是卖场管理非常重要的一项工作,是指要确定商品在卖场中的陈列方位,在货架上的陈列位置以及所占的陈列空间。不能存放在便利店库房自用品区的是（）。填写盘点表字迹工整清
- 通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为,根据顾客流量,应配加规范、简要的（）说明。订货时,要求（）必须审核订单,避免订货的不准确。为了提高便利店商品动销率,下列说法错误的是（）。用网页的方式查看
- 移动货架陈列法适合于（）的陈列。因本期或上期盘点原因导致本次盘点差异的,处理方式为（）。门店开展促销活动的目的是（）。促销工具使用位置不对的是（）。促销方式中具有信息量大、影响面广特点的是（）。下列关
- 货架上陈列的商品均应（）包装,按照最小销售单位陈列,使商品尽可能接近顾客。新品评估要素中,品类的特点主要是指品类角色、品类规模和（）。确定品类位置后要考虑该品类该配多少货架,可以从（）等指标评定。导致商品
- 普通货架一般放置于（）。加油站便利店入口的地方适宜摆放（）。饮料类商品通常陈列在（）。便利店商品不动销率,可以采用的解决方法是（）。便利店预防盘点差异的方法为（）。实地调查法的主要类别有（）。用网页的
- 当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人之间达成的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人之间没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。便
- 经济型购买行为即消费者以商品（）作为购买商品的标准。加油站便利店营业面积较小,一个普通单品在货架的陈列排面为（）个便利店商品动销率（）,便利店出现了品种数的流失现象。门店常规商品销售错误事项的为（）。便
- 某企业与多个供应商建立并保持良好合作关系,更加关注订立长期合同以保证原材料的不间断供应,采购目标不是单纯压低供应商价格以降低成本,而是使供购双方都获益的交易导向是（）。摆放商品时要注意将不同体积、形状的
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