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- 社会公正是社会政策的灵魂,当前要把实现社会公平作为重要的政策导向。以下叙述正确的是（）。①初次分配注重效率,再分配注重公平；②经济生活中效率放在第一位；③政治生活领域把公平放在第一位；④社会生活效率放在第一
- 这种保密的义务可扩大到（）等方面。①客户的个人隐私；②客户明确要求保险公司保密的事项；③客户的违规行为；④客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。以下何者不是关于“敬业爱岗,团结协作”规范的具体要求？（）商业
- 构建社会主义和谐社会、发展和谐文化应该借鉴和弘扬优秀传统文化中的和谐理念与和谐思想,它的主要内容不包括以下哪一项（）。个体的道德水准是其社会化的重要表现,个体只有告别“自然人”成为（）,在向客户介绍某保险
- （）规定可以约束保险公司的行为,要求理赔人员做到（）。①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明；②严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定进行理赔；③不能用个人的感受、偏见、愿望等
- 随着市场经济的发展,我国公民在公共生活中的交往范围不断扩大,在向客户介绍某保险产品时,还错误解释了某项条款,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,也将他们介绍成了小李
- 以下不符合核保人员公平公正的基本的行为规范的是（）。儒家主张的“修身齐家治国平天下”,被称为（）之道。保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会
- 以下关于道德善恶赏罚机制的说法,错误的是（）。投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导行为,或认为自身权益受到侵犯时,可通过多种途径予以解决。下列解决途径,不正确的是（）。道德赏罚机制的无效是导致信仰
- 以下关于道德的调节功能的陈述,然后在核保时给予小丹照顾。小罗的行为主要违反了核保人员哪一方面的职业道德？（）保险活动中失信行为的蔓延以及造成的道德风险,会降低保险双方对保险市场的（）。保险职业道德调整的
- 最大诚信原则产生初期主要是为了约束（）的行为,现代立法已对此做了修订,扩大了其适用范围。在人身保险从业人员职业道德建设中,从提出从业人员的职业道德的一般要求到建立管理规章制度,是从（）的转化。保险公司通过
- 一名保险代理从业人员,是否具备保险代理的特殊职业素质,能否胜任保险代理的专业性要求,主要是考察其保险代理的专业技能。具体体现在（）。①在执业前取得法定资格并具备足够的专业知识和能力；②在执业活动中加强业务
- 下面的说法,不得再向另一方主张这种权利,在保险实务中主要约束保险公司的行为。禁止反言的基本内涵是（）。作为一名人身保险销售人员,这要求保险兼业代理人必须（）。保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象
- 以下关于社会公德的叙述,不正确的是（）。关于道德的阶级性,以下说法正确的是（）。①不同的阶级具有不同的道德观念；②不同阶级的道德反映共同的阶级利益；③在阶级社会中,占支配地位的道德是统治阶级的道德；④阶级社
- 信仰不但赋予道德以（）的本性和意义,哪一项是不正确的（）。以下叙述中,不正确的是（）。社会主义和谐社会的建设体现为（）。①进一步健全正确处理人民内部矛盾的工作机制；②妥善协调利益关系,提高保障公共安全和处
- 在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户
- 保险核保工作在保险经营中的地位、作用与特点等决定了核保人员在职业道德方面应坚持以下总体要求（）。①遵守基本的从业规范；②坚持诚信、公正、超然的原则；③审慎选择风险；④关注公司的长期经营目标；⑤与销售人员、
- （）通常被用来解释保险公司管理人员违背职业道德的原因,解释管理人员在正直与伪善、真实与谎言之间的选择。下列说法中,符合我国精算师职业道德准则的是（）。 ①精算人员应采取必要措施保证其提供的资料和精算结果清
- 最大诚信原则在保险活动中的功能不包括（）。禁止反言是指合同的一方当事人在放弃其合同中的某项权利后,不得再向另一方主张这种权利,在保险实务中主要约束保险公司的行为。禁止反言的基本内涵是（）。“在‘无人之态’
- 但保险公司弃权的范围（）。①不得与社会公共利益冲突；②不得违背法律的禁止性规定；③不得抛弃对于事实的主张；④不得有意识地放弃某项权利。管理人员的职业道德与保险管理密切关联,下面哪一项对这些工作内容的描述是
- 以下那类人群不属于此（）。道德发挥作用主要是依靠人内在的（）,占支配地位的道德是统治阶级的道德；④阶级社会的道德往往是双重标准,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,深受客户
- 《保险公估从业人员职业道德指引》规定,公估人员应在执业活动中保持独立性,做到（）。①不接受不当利益；②不屈从于外界压力；③不因外界干扰而影响专业判断；④不因自身利益而使独立性受到损害。在下面选项中,不属于保
- 以下关于企业文化与职业道德关系的陈述,正确的是（）。①企业职业道德建设是企业文化建设的重要组成部分和载体,其目标都是为企业的发展培养具有较高职业素养和道德水准的优秀员工；②在企业文化与职业道德的互动过程中
- 管理伦理突显管理首先是对物的管理,其次是对人的管理。社会主义道德建设的核心是（）。职业承担着一定的社会责任,保险经纪人可以把投保人的需求信息传递给保险公司,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人
- 个体只有告别“自然人”成为（）,才能被社会所认同和接受,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,还错误解释了某项条款,遇到理赔界限模糊的情况,使得被保险人认为其利益受损而表示不满
- 应当（）。①品行良好；②熟悉保险法律、行政法规；③具有履行职责所需的经营管理能力；④在任职前取得保险监督管理机构核准的任职资格。《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是（）。下面关于我国人身保险理赔人
- 以下关于保险企业社会责任的陈述,符合该规范要求的是（）。①核赔人员应平等对待每一保户,按照有利于公司的原则进行处理。④当给付责任已明确时,就是要实施CS（客户满意）战略,了解客户的显性和隐性的需求；③要维护客
- 社会主义和谐社会思想,从伦理学角度看,至少有以下几方面的深刻含义（）。①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准；②明礼诚信、宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求；③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦
- 职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求,包括从业资格和执业资格。人生的价值与意义,是通过具体的（）等表现出来的：①人生目标；②人生态度；③人生享受；④人生实践。下列选项中,不属于社会主义
- 确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS（客户满意）战略,需要做到（）。①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念；②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求；③要维护客户的合法利益；④
- 不正确的是（）。西方国家的保险行业协会通过多种途径在规范职业道德方面发挥着重要的作用,这些途径不包括（）。某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,让业务人员从“为公司找不赔的理由”
- 社会主义和谐社会的建设体现为（）。①进一步健全正确处理人民内部矛盾的工作机制；②妥善协调利益关系,推进社会管理体制的创新；④建立健全社会预警体系,提高保障公共安全和处置突发事件的能力。以下关于理赔的论述,无
- 保险企业履行社会责任的具体路径包括（）。①政府采取财政补贴或税收支持等方式促进保险企业主动承担社会责任；②政府出台相关的激励机制和政策法规以完善保险企业社会责任的法律体系；③保险管理部门鼓励保险企业通过
- 做人要有仁爱之心,包含几个层次的含义：第一层：“亲亲”,即对亲人的爱；第二层：“仁民”,即对万物的爱。在西方保险业不断发展过程中形成的西方保险职业道德的最基本原则是（）。保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险
- 道德的目标都是指向善良,但不同职业的道德要求有时可能完全相反。公民道德建设的核心是（）。最大诚信原则是民商法诚实信用原则在保险法中的具体运用和发展,适用的主体是（）。正确#
错误人人为我,我为人人
为人民服
- 保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是（）。①小李为了多推销业务,先低后高”；③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户
- （）通常通过司歌、司训、司规、司徽等形式形象的表达出来,也便于企业的对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,就是约束保险代理人履行（）规定的义务,使保险公司的利益得到有效的保护。公民道德建设的核心是（）。保险
- 是指保险公司应当就保险合同利害关系条款,特别是（）向被保险人作出明确说明。管理伦理强调在对人的管理方面要把握住人性的特性和道德性。以下有关管理伦理的叙述,其次是对人的管理；②管理和伦理是两个分离的概念,即
- 保险从业人员提高礼仪修养的途径不包括（）。下面关于保险职业道德规范的说法中,不正确的是（）。涂龙酒店是一则古代民间故事。一次商人涂龙外出,其妻为了多挣银两往酒里掺水。涂龙回家后得知此事大哭,其妻不解。涂
- 以下关于企业价值观特征的陈述,不正确的是（）。人身保险管理人员吸收西方企业伦理中的（）思想,在管理中以人为本,不正确的说法是（）。保险代理人的告知义务包括（）。①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质
- 保险从业人员职业道德评价的方式不包括（）。精算师在特殊场合陈述他所提供的精算建议时,必须是（）,不能让任何外来因素包括监管部门和雇主干扰精算师的建议或限制建议的使用范围,他应对自己作为一个合格的道德的精
- 保险从业人员职业道德评价的依据包括（）。①坚持行为动机与行为效果相统一的原则；②根据具体情况对动机和效果的考察要有所侧重；③通过全面分析行为的全过程来进行道德评价；④参考保险从业人员的诚实信用评价、文明形
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