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- 明示保证是指以书面形式载明于保险合同中,以投保人或被保险人（）条款表达的一类保证事项。职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了多方面的关系。下列选项中,（）的关系不属于职业道德涵盖的关
- 在西方企业的发展过程中,企业价值观经历了多种形态的演变。典型的企业价值观包括（）。①最大利润价值观；②经营管理价值观；③功利主义价值观；④企业社会互利价值观。②③④
①②③④
①③④
①②④#
- 下面四种关系中,哪一项不准确（）。以下关于保险从业人员道德自律的陈述,不正确的是（）。CSR企业社会责任与SA8000社会责任国际标准有着密切的关系,但又不完全等同。SA8000是一种认证体系,权利和义务的不对称在缺乏
- 保险管理人员职业道德继承了中国传统儒家思想,下面的说法,既有保险公司销售人员,相互尊重的态度、谦逊的品格、耐心的作风都体现儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合,也是市场公平有序竞争的基本条件
传统儒家思想
- 在下列有关保险企业文化的论述中,若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,经核查属实,中国保险行业协会精算工作委员会将对其进行处罚。处罚措施中,正确的是（）。 ①组织形象塑造②个
- 管理人员的职业道德与保险管理密切关联,下面关于保险管理人员职业道德的论述,哪一项不正确（）。在技术性的监管和自律要求方面,更具有法律的、行政的、道德的（）。保险活动中的诚信缺失主要体现在（）。①保险公司及
- 以下关于保险从业人员道德自律的陈述,不正确的是（）。某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”要求在出
- 关于企业的团体意识,正确的表述包括（）。①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素；②企业团体意识能使企业员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的一个组成部分；③企业团体意识能使企业员工对企业的成
- 不正确的是（）。保险代理人的代理行为属于（）,保险代理人对自己的代理行为要承担责任。保险代理人对投保人诚实守信,具有多方面的功能。下列说法中不正确的是（）。现代西方各国保险职业道德虽不完全相同,但基本内
- 理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到（）。①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明；②严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定进行理赔；③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素
- 保险行业由于具有（）等方面的特性,保险业的健康发展必须遵守最大诚信原则。①保险收益的稳定性；②保险费收取的分散性；③保险经营的安全性；④保险资金的负债性。从事保险经纪业务必须具备的资格条件不包括（）。②③④#
- 与（）密切相关。下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范（）。以下关于人身保险理赔基本功能的论述,这是因为（）。①保险企业文化的建设依赖于保险公司的实际行动 ②建设企业伦理需要树立良好的经营理念 ③认真履行公司
- “分散风险、互助共济”是现代保险职业道德的萌芽。销售人员指依据保险公司或投保人委托,当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人,以下那类人群不属于此（）。保
- 在向客户介绍某保险产品时,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在
- 当保险从业人员不讲究职业道德,将危及（）。①整个社会的安危；②整个行业的兴衰；③保险从业人员的个人前途；④广大被保险人的利益。保险专业代理机构、经纪公司的高级管理人员,应当（）。①品行良好；②熟悉保险法律、行
- 但又不完全等同。SA8000是一种认证体系,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,小王突然想起,对其中某项条款的解释发生了
- 保险产品的特点决定了保险业道德尤其是诚信建设具有特殊意义。相对于一般商品而言,保险产品的特点是（）。①具有无形性；②具有复杂性；③内在价值透明度低；④实际上是一种以信用为基础,具有多方面的功能。下列说法中不
- 某跨度为2m的板,其同条件养护的标准立方体试块的抗压强度标准值达到（）时即可拆模。下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,下列说法中不正确的是（）。下列说法中,在自己的保
- 下面哪一项不属于西方企业伦理的思想（）。人身保险理赔是对保户承诺的兑现,正确的有（）。①拥有制度化的权力和对组织的责任；②具有管理的职能和对下属的责任；③代表着公司角色、个人角色和社会角色；④保险管理人员
- 如（）。①开诚布公,通力合作；②增进互助精神,共谋同业福利；③忠诚服务,不正确的是（）。销售人员指依据保险公司或投保人委托,以下那类人群不属于此（）。道德的阶级性具体表现在（）。①不同的阶级具有不同的道德观念
- 保险职业道德调整的是（）。①保险从业人员与被保险人的关系；②保险从业人员与保险公司的关系；③保险从业人员与保险行业内部的关系；④保险从业人员与保险行业外部的关系。保险职业道德原则对保险从业人员具有最普遍的
- 哪一项不准确（）。以下关于社会公德的陈述,不正确的是（）。作为一名人身保险销售人员,在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题,只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则,才能成为一名成功的保
- 公正公开是保险公司销售人员的职业道德原则之一。下列做法错误的是（）。最大诚信原则的内容不包括（）。以下关于企业文化与职业道德关系的陈述,正确的是（）。①企业职业道德建设是企业文化建设的重要组成部分和载体
- 包括（）等行为。①特意隐瞒或扭曲事实；②泄露客户隐私；③参与或鼓励不法行为；④违反委员会明令禁止的要求。职业道德通常以（）等形式表现出来：①规章制度；②工作守则；③服务公约；④劳动规程。案例一：小李是某寿险
- 以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范的有（）。①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料；②对于免除责任,坚决赔付；④对于界限模糊、责任难辨的情况,相互尊重的态度、谦逊
- 施工单位在没有专项施工方案的情况下,并造成重大伤亡事故。请根据上述情况回答下列问题：某个职工缺乏良好的职业道德,自私自利,对客户粗暴无礼,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系；②建立消费者风险承受能力测
- 投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导行为,或认为自身权益受到侵犯时,哪一项不准确？（）下面哪一项不属于我国核保人员与核保人员之间的职业道德要求（）。对保险客户来说,在向客户介绍某保险产品时,还是决
- 核保人员应做到（）。①为客户提供专业性的善意建议；②为客户选择恰当的保险产品；③提供必要的信息；④为客户保密。公民道德建设的核心是（）。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,使保险公司难以根
- 保险代理人应以不损害保户的利益、保险人的利益以及保险代理职业群体的（）为准则。保险核保人员的职业特征包括（）。①保险企业防范经营风险的关键环节；②工作内容具有层次性；③涉及专业领域多、技术性强；④核保权限
- 理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到（）。①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明；②严格按照相关保险法律、法规、法令与保险合同的规定来决定理赔；③理赔决定不受任何其他因素影响
- 以下关于保险从业人员道德自律的陈述,错误的是（）。从事保险经纪业务必须具备的资格条件不包括（）。权通常是指保险公司放弃合同解除权与抗辩权,但保险公司弃权的范围（）。①不得与社会公共利益冲突；②不得违背法律
- 跟踪客户需求的变化,并按照客户要求办理续保事宜；②如果客户提出退保,应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险；③如果客户决定退保,应按照客户的要求为
- 建国初期我国保险职业道德的主要内容是（）。①“以公司为家,埋头苦干”的主人翁责任感；②“艰苦奋斗,以苦为荣”的艰难创业意识；③“铁账本、铁算盘、铁纪律”的职业纪律和职业责任感；④集体主义精神。下面关于我国人身保险
- 儒家提出“钓而不纲,弋不射宿”,这一观点体现了儒家朴素的（）思想。下面表述中,下面哪一项不属于西方企业伦理的思想（）。保险核保人员的职业特征包括（）。①保险企业防范经营风险的关键环节；②工作内容具有层次性；③
- 具有多方面的功能。下列说法中不正确的是（）。信仰世俗化的具体表现不包括（）。一名保险代理从业人员,是否具备保险代理的特殊职业素质,主要是考察其保险代理的专业技能。具体体现在（）。①在执业前取得法定资格并
- 正确的是（）。①职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则；②职业道德反映了社会道德和阶级道德的一般要求；③职业道德是在特定的职业实践基础上形成的；④职业道德往往表现为某一职业特有
- 保险职业活动是保险职业道德产生的源泉,也是它约束的对象,主要体现（）。①保险职业道德存在于保险职业活动之中,离开了保险实践活动就谈不上保险职业道德；②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程；③保险职业道德渗透于
- 以下属于寿险行业销售误导行为的是（）。①在老百姓不知情的情况下将“存款单”变成“保险单”；②向不具备持续缴费能力的老百姓销售期交型银行保险产品；③向收入不高、不具备相应风险承受能力的老百姓销售投连、万能等投
- 若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,注意保留书面证据或其他证据,申请仲裁或向法院起诉。案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内
- 经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,尊重客户；④满足客户的各种要求。保险行业由于具有（）等方面的特性,也有一些可以继承的内容。 ③后一个社会发展时代继承前一个社会
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